La licence sociale d’exploitation correspond à l’acceptation continue du travail d’une organisation par les communautés qui l’entourent. Cette acceptation peut évoluer au fil du temps.
Confiance de la communauté
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Nous aidons les organisations à comprendre les facteurs qui influencent la confiance et l’acceptation des communautés dans le temps. Mesurer les points de vue et les expériences des communautés aide à repérer les risques tôt, soutient de meilleures décisions et renforce les relations.
Découvrez comment les données de la communauté fonctionnent
La Science de l'engagement est notre approche pour comprendre la licence sociale – ce qui détermine la confiance et l'acceptation d'une organisation par la communauté concernant ses activités.
En suivant la confiance et l'acceptation dans le temps, Voconiq peut vous montrer où et pourquoi la confiance augmente ou diminue, créant ainsi un système d'alerte précoce pour un impact maximal.
Voix Locales fournit des informations spécifiques au site sur les communautés autour d’un actif. Voix Locales Entreprise fournit des informations cohérentes et systématiques sur plusieurs actifs. Voix Citoyennes aide à comprendre les facteurs qui influencent la licence sociale à l’échelle nationale.
Reconnu par des organisations du monde entier
La confiance des communautés est facile à mal gérer
La plupart des organisations parlent à leurs communautés. Souvent, les retours qu’elles reçoivent sont incohérents, difficiles à comparer et dominés par les voix les plus fortes. Sans données fiables, ces retours influencent rarement la prise de décision.
Les défis courants incluent
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Des sites différents collectent des données de différentes manières.
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Des problèmes qui ne sont reconnus que lorsqu’ils deviennent des conflits.
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Des équipes d’engagement communautaire qui peinent à obtenir des ressources sans preuves claires.
Chez Voconiq, nous utilisons une approche scientifique pour mesurer et suivre la confiance et l’acceptation dans le temps.
Mesurer ce qui détermine la confiance et l’acceptation
Chez Voconiq, nous avons développé notre approche Science de l'engagement pour identifier les facteurs qui influencent la confiance et l'acceptation.
Nous écoutons les personnes dans l’ensemble de la communauté, pas seulement un petit groupe de parties prenantes. Nous analysons ensuite ce qui compte le plus pour elles et les facteurs qui façonnent la confiance.
Cela intègre aussi le point de vue de la communauté dans le même cadre de décision que les autres risques de l’entreprise. Des indicateurs clairs peuvent être compris, comparés et mis en œuvre dans toute l’organisation.
L’impact en chiffres
La transparence pour transformer est une valeur fondamentale chez Voconiq. Nous laissons les chiffres parler d’eux-mêmes.
17+ ans
1 M+
512+
18+
Comment nous transformons les informations en actions
Nous écoutons les communautés
Nous recueillons les avis de toute la communauté au moyen d’enquêtes robustes et validées, afin que les résultats reflètent la communauté dans son ensemble, et non seulement les voix les plus fortes.
Le modèle de confiance de Voconiq
Nous identifions ce qui détermine la confiance
Nous analysons les données pour identifier les facteurs qui influencent la confiance et l’acceptation, ainsi que l’intensité avec laquelle chaque facteur affecte les résultats relationnels.
se mesurer aux meilleures pratiques
Nous suivons les évolutions dans le temps
Nous collectons des données dans le temps pour suivre les évolutions de la confiance et de l’acceptation, afin que les problèmes émergents puissent être identifiés tôt.
la prise de décision à partir des données
Nous transformons les informations en actions
Nous fournissons des rapports clairs et des tableaux de bord qui indiquent où concentrer les efforts, afin que les équipes sachent quoi faire et pourquoi. Nous aidons les organisations à boucler la boucle en partageant les résultats avec les communautés et en montrant comment les retours ont éclairé les décisions et les actions.
Réseau de partenaires internationaux
Les partenariats de Voconiq avec des experts régionaux et des spécialistes de la collecte de données signifient que nous avons tout ce qu’il vous faut. Notre vaste réseau de partenaires à travers le monde partage le même engagement rigoureux envers des pratiques professionnelles, reproductibles et éthiques.
Nos solutions
Mesurez les relations autour d’un site ou d’un projet précis, et suivez l’évolution de la confiance dans la communauté environnante avec Voix Locales
Mesurez ce que pensent les personnes d’une région ou d’un pays à propos d’un sujet ou d’un secteur, ainsi que ce qui influence la confiance à un niveau plus large avec Voix Citoyennes
Rassemblez les informations issues de différents sites et projets afin de voir les tendances, comparer ce qui est comparable et soutenir les décisions à l’échelle de l’organisation avec la solution Entreprise de Voconiq.
Notre histoire
Pourquoi cette approche fonctionne
Nous aidons les organisations à comprendre comment elles sont perçues par les communautés touchées par leurs activités, et à intégrer ce point de vue dans les décisions quotidiennes.
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Méthodologie développée au cours de plus de dix ans de recherche en sciences sociales au sein de l’agence scientifique nationale australienne
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Fondée sur les sciences sociales et des données du monde réel.
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Collecte de données indépendante avec des normes éthiques strictes.
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Identifie les principaux facteurs de la confiance et de l’acceptation.
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Suivi à long terme pour voir comment les relations évoluent
