La licence sociale d'exploitation est l'acceptation continue du travail d'une organisation par les communautés qui l'entourent. Cette acceptation peut évoluer au fil du temps.
Confiance des communautés
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Nous aidons les organisations à comprendre, au fil du temps, les facteurs qui influencent la confiance et l'acceptation des communautés. Mesurer les points de vue et les expériences des communautés aide à repérer les risques plus tôt, soutient de meilleures décisions et renforce les relations.
Découvrez comment les insights communautaires fonctionnent
La science de l’engagement est notre approche pour comprendre la licence sociale : ce qui détermine la confiance des communautés et leur acceptation des activités d’une organisation.
En suivant la confiance et l’acceptation au fil du temps, Voconiq peut vous montrer où et pourquoi la confiance augmente ou diminue, créant un système d’alerte précoce pour un impact maximal.
Local Voices fournit des analyses spécifiques à un site sur les communautés autour d'un actif. Local Voices Enterprise fournit des informations cohérentes et systématiques sur plusieurs actifs. Citizen Voices aide à comprendre les facteurs de la licence sociale à l'échelle nationale.
Reconnu par des organisations dans le monde entier
La confiance communautaire est facile à mal évaluer
La plupart des organisations échangent avec leurs communautés. Souvent, les retours qu'elles obtiennent sont incohérents, difficiles à comparer et dominés par les voix les plus fortes. Sans données fiables, ces retours influencent rarement la prise de décision.
Défis courants
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Des sites différents collectent les données de manières différentes.
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Les problèmes ne sont reconnus que lorsqu'ils deviennent des conflits.
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Des équipes d'engagement communautaire qui peinent à obtenir des ressources sans preuves claires.
Chez Voconiq, nous utilisons une approche scientifique pour mesurer et suivre la confiance et l'acceptation au fil du temps.
Mesurer ce qui influence la confiance et l'acceptation
Chez Voconiq, nous avons développé notre approche Engagement Science pour identifier les facteurs qui influencent la confiance et l'acceptation.
Nous écoutons les personnes dans toute la communauté, pas seulement un petit groupe de parties prenantes. Nous analysons ensuite ce qui compte le plus pour elles et les facteurs qui façonnent la confiance.
Cela intègre aussi les analyses communautaires dans le même cadre de décision que les autres risques d'entreprise. Des indicateurs clairs peuvent être compris, comparés et exploités dans toute l'organisation.
Impact en chiffres
La transparence pour transformer est une valeur fondamentale chez Voconiq. Nous laissons les chiffres parler d'eux-mêmes.
17+ ans de recherche sur la confiance
1 million+
512+
18+
Comment nous transformons les insights en actions
Nous écoutons les communautés
Nous recueillons les avis de l'ensemble de la communauté au moyen d'enquêtes robustes et validées, afin que les résultats reflètent la communauté dans son ensemble, et pas seulement les voix les plus fortes.
Le modèle de confiance de Voconiq
Nous identifions ce qui génère la confiance
Nous analysons les données pour identifier les facteurs qui influencent la confiance et l'acceptation, ainsi que l'intensité avec laquelle chaque facteur affecte les résultats relationnels.
se comparer aux meilleures pratiques
Nous suivons l'évolution dans le temps
Nous recueillons des données au fil du temps pour suivre l'évolution de la confiance et de l'acceptation, afin que les enjeux émergents puissent être identifiés tôt.
prise de décision basée sur les données
Nous transformons les insights en actions
Nous fournissons des rapports clairs et des tableaux de bord qui indiquent où concentrer les efforts, afin que les équipes sachent quoi faire et pourquoi. Nous aidons les organisations à boucler la boucle en partageant les résultats avec les communautés et en montrant comment les retours ont éclairé les décisions et les actions.
Réseau de partenaires mondiaux
Les partenariats de Voconiq avec des experts régionaux et des spécialistes de la collecte de données signifient que nous avons tout ce qu'il faut pour vous accompagner. Notre vaste réseau de partenaires à travers le monde partage le même engagement rigoureux envers des pratiques professionnelles, reproductibles et éthiques.
Nos solutions
Mesurez les relations autour d'un site ou d'un projet spécifique et suivez comment la confiance évolue dans la communauté environnante avec Local Voices
Mesurez ce que les personnes d’une région ou d’un pays pensent d’un enjeu ou d’un secteur, et ce qui influence la confiance à plus grande échelle avec Citizen Voices
Regroupez les informations recueillies sur plusieurs sites et projets afin de repérer des tendances, comparer des situations similaires et appuyer les décisions à l’échelle de l’organisation avec la solution Enterprise de Voconiq.
Notre histoire
Pourquoi cette approche fonctionne
Nous aidons les organisations à comprendre comment elles sont perçues par les communautés concernées par leurs activités, et à intégrer ce point de vue dans les décisions du quotidien.
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Méthodologie développée au cours de plus d'une décennie de recherche en sciences sociales au sein de l'agence scientifique nationale australienne
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Fondée sur les sciences sociales et des données du monde réel.
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Collecte de données indépendante avec des normes éthiques strictes.
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Identifie les principaux facteurs de confiance et d'acceptation.
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Suivi à long terme pour voir comment les relations évoluent
