Why Voconiq exists
Voconiq was created to address a challenge that sits at the intersection of organizations, communities and decision making.
Un problème mondial pour le risque social
Around the world, companies, governments and institutions make decisions that shape people’s lives, often without fully understanding the communities affected by those decisions. En même temps, les communautés ont souvent le sentiment de ne pas disposer d'un moyen réel de se faire entendre. We founded Voconiq to help bridge that gap, using science to help organizations understand communities and make better decisions.
Les origines de la recherche au CSIRO
Là où Voconiq a commencé
Our work began as a research program within Australia's national scientific research organization, focused on understanding social license to operate. Cela désigne le niveau de confiance et d'acceptation que les communautés accordent aux organisations qui opèrent autour d'elles. Pendant de nombreuses années, l'acceptation sociale a été évoquée comme un concept, mais rarement mesurée de manière rigoureuse. Pendant plus d'une décennie, nos recherches au sein de l'organisme national de recherche scientifique ont porté sur la compréhension des facteurs de la confiance et de l'acceptation. This long term research led to the development of a scientific framework to rigorously measure not just how communities felt, but why they felt that way.
We began applying this research in industry, particularly in sectors operating in complex environments where relationships with communities were critical to long term success. Les organisations savaient que le risque social était réel, mais avaient du mal à le mesurer, à le gérer ou à l'expliquer en interne. Our research provided something new: an evidence based way to understand how organizations are experienced by the communities around them and what drives trust.
Why We Became a Company
À mesure que le travail a progressé, il est devenu évident que nos recherches pouvaient avoir un impact bien plus large en dehors du CSIRO. Créer Voconiq nous a permis de sortir la science des projets individuels et de l’appliquer à grande échelle, en constituant des ensembles de données à long terme avec des organisations sur plusieurs années et dans plusieurs régions.
Nous avons créé Voconiq parce que nous pensions que notre méthode scientifique pouvait aider les organisations à prendre de meilleures décisions, à réduire les conflits et à faire entendre la voix des communautés dans la prise de décision, si elle était appliquée de manière cohérente et dans le temps.
What We Do Today
Aujourd’hui, nous aidons les organisations à mieux comprendre leurs relations avec les communautés qui les entourent et ce qui influence la confiance et l’acceptation. Cette information aide les organisations à identifier plus tôt les risques sociaux, à hiérarchiser les actions qui comptent le plus pour les communautés et à suivre si leurs actions améliorent les relations.
Avec le temps, les données deviennent souvent un miroir. Elles montrent aux organisations comment leurs décisions et leurs actions sont vécues par les autres. Cela peut être difficile à entendre, mais cela peut aussi être transformateur. Lorsque les organisations se voient à travers les yeux des communautés qui les entourent, cela change souvent la manière dont les décisions sont prises, dont la communication est gérée et dont les relations sont entretenues.
Why this work matters
Decisions that affect communities are made every day, in boardrooms, government offices and project sites around the world. Voconiq measures social understanding so the community voice can be in the room when decisions are made.
