מקרה מבחן: ביצים אוסטרליות

ביצים אוסטרליות

הֶקשֵׁר

Australian Eggs (AE) העסיקה את צוות Voconiq, (שבשנת 2018 עבדו ב-CSIRO), כדי לחקור את הדרך היעילה ביותר לעסוק בקהילה האוסטרלית ולהבטיח שהתעשייה עומדת בציפיות הקהילה.

לפני כן, נושאים בתעשייה טופלו באופן תגובתי עם דפוס של השערות ותשומת לב תקשורתית המקשים על מעורבות משמעותית. עבדנו עם AE כדי לתכנן תוכנית מחקר לאומית לשלוש שנים כדי להבין, ולאחר מכן לטפל במניעים העיקריים של אמון וקבלה של התעשייה. AE גם פיתחה מסגרת קיימות כדי להניע מעגל של מעורבות המבוססת על התוכן של מכשיר הסקר הלאומי. תוכנית המחקר עצמה שיתפה ישירות יותר מ-27,000 אוסטרלים, מה שסיפק דרך חסכונית ליידע את חברי הקהילה על נקודות האינטראקציה עם תעשיית הביצים.

האתגר

בתחילת תוכנית המחקר, סוגיה מרכזית בתעשייה הייתה השערה סביב סוגיות רווחת התרנגולות המונעות על ידי ארגוני קמפיין. כדי להבטיח שזה לא יעיב על תוצאות המחקר, הנתונים נאספו בשתי דרכים: באמצעות מדגם מבוקר, מייצג ארצי ובאמצעות 'קריאה פתוחה' לכל מי שרצה להשתתף. זה הביא לשני מערכי נתונים נפרדים שאפשרו לתעשייה להבין את נקודות המבט של הקהילה המיינסטרים וכאלה שהיו מעורבים מאוד בנושאי רווחה.

לאחר מכן נוכל להראות באמצעות ניתוחים שהקולות החזקים ביותר (פעילים) היו דומים לאוסטרלים הממוצעים בנושאים מסוימים, אך שונים מאוד ברוב הנושאים, כולל פרופיל דמוגרפי. זה איפשר לנו להפוך אתגר לנכס, נותן תובנות מפתח בתעשייה על קבוצה זו וביטחון שהדעות בתקשורת אינן מייצגות את האוכלוסייה כולה.

פִּתָרוֹן

העיצוב של מחקר זה אפשר לנו לספק ל-AE א הבנה רב-שכבתית של רגשות הקהילה. בנינו את איסוף הנתונים כדי לאפשר לעקוב אחר קטע מהמדגם לאורך זמן (כלומר לאורך) כדי להשוות את תגובותיהם לאלו של מגויסים חדשים בכל אחת מהשנתיים שלאחר קו הבסיס בשנה 1.

כללנו גם שאלות מיקום כדי לאפשר השוואות גיאוגרפיות בין פרספקטיבות עירוניות, אזוריות ומרוחקות של קהילה, כמו גם מתן תובנות המבוססות על חשיפה לתעשייה עצמה באמצעות רשתות חברתיות (כלומר כמה אנשים בתעשייה אתה מכיר). אספנו את הנתונים האלה באינטרנט ופיתחנו כלים חדשים למדעי הנתונים כדי לספק גרפים ואינפוגרפיקות משמעותיות ואטרקטיביות כדי לאפשר העברת ניתוחים מורכבים בדרכים נגישות.

 

פְּגִיעָה

האמון, תפיסות ההיענות והקבלה הקהילתית של תעשיית הביצים עלו באופן משמעותי בעקבות קו הבסיס בשנה 1. AE הצליח להשתמש בנתונים כדי ליצור מעורבות בקהילה באמצעות ערוצים מרובים, מה שהוביל לפי הערכות של 64.5 מיליון הופעות מדיה במהלך תקופה של שלוש שנים .

AE הצליחה להשתמש בנתונים כדי להדגים לרגולטורים ולבעלי עניין ממשלתיים שלתעשייה יש והגדילה את אמון הקהילה במאמציה לטפל בדאגות הקהילה כמו רווחת התרנגולות. באמצעות המחקר, AE הצליחה גם לשנות את הגישה ואת הלך הרוח הפנימי בתעשייה סביב מבקרי התעשייה.

תוֹצָאָה

הצלחנו להראות לתעשייה שהאוסטרלים מעריכים מאוד את מה שהם עושים, ואיך בדיוק הם יכולים להתמודד עם דאגות רווחת בעלי חיים בתרגול שלהם. זה הוביל לגישה פחות הגנתית להפעלת קולות ביקורתיים, והגברת האמון בתעשייה לטפל בבעיות קיימות בצורה בונה.

 

כדי להציץ בפרויקט הביצים האוסטרליות, בקר australianeggs.org.au/news/strong-trust-egg-industry

 

he_ILעִבְרִית