Voconiq هي شركة منبثقة عن CSIRO تعمل على سد الفجوة بين المجتمعات والشركات التي تعمل جنبًا إلى جنب من خلال تفعيل فهم وجهات النظر المختلفة. مدعومة بمنصة علمية، تقوم Voconiq بترجمة رؤى المجتمع المستندة إلى البيانات إلى حلول ملموسة تعمل على تحسين طريقة تفاعل وترابط المجتمعات والشركات.
CSIRO هي وكالة العلوم الرائدة في أستراليا. استثمرت CSIRO في الأبحاث التي تدرس العلاقة بين الشركات والمجتمعات التي تعمل جنبًا إلى جنب لأكثر من 10 سنوات. تم إنشاء هذا البحث حول كيفية قيام الشركات ببناء ثقة أعمق مع المجتمعات من خلال CSIRO في عام 2019 لزيادة التأثير الإيجابي والخبرة للمجتمعات والشركات في أستراليا وحول العالم.
قامت CSIRO بتطوير نهج مسح مجتمعي يساعد الشركات على فهم ما تفكر به المجتمعات التي تعمل جنبًا إلى جنب معها ولماذا - يتم تقديم هذا الآن بواسطة Voconiq، وهي شركة منبثقة عن CSIRO. توفر Voconiq تحليلاً متطورًا للبيانات يترجم بيانات المسح المجتمعي إلى لغة يمكن للشركات التعامل معها والاستجابة لها. يتم جمع بيانات موقف المجتمع بمرور الوقت، وتحليلها، وتقديمها مرة أخرى إلى الشركة والمجتمع بتنسيق يسهل الوصول إليه ومفيد. توفر هذه العملية وسيلة للشركة لمعالجة القضايا التي تهم المجتمع بشكل فعال.
ترغب الشركات في فهم المجتمع الذي تعمل معه بشكل أفضل، لتحسين العلاقات وبناء الثقة، بناءً على الفهم المتبادل لتأثيرات وفوائد الأنشطة الصناعية التي تقوم بها.
الأصوات المحلية هي خدمة متخصصة تقدمها Voconiq والتي تلتقط مجموعة كاملة من الآراء على المستوى الشعبي محليًا حول عملية صناعية. إنها طريقة للمؤسسات لإجراء تحليل منتظم طويل المدى لمواقف المجتمع تجاه عمليات الشركة داخل مجتمع معين وحوله. فهو يمنح المجتمعات المجاورة للعمليات صوتًا تسمعه الشركة ويساعد في اتخاذ القرارات التجارية.
يتم إجراء استطلاع مفصل (أو خط الأساس) لفهم محركات الثقة الرئيسية في المجتمع، تليها استطلاعات نبضية منتظمة لتتبع التغييرات. يمكن إكمال الاستطلاعات عبر الإنترنت أو عبر الهاتف المحمول أو من خلال مقابلات هاتفية قصيرة.
بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن يساعد كل استطلاع في كسب المال للمجموعات المحلية غير الهادفة للربح من خلال برنامج Voconiq Local Voices Community Reward Program. في كل مرة يتم فيها إكمال الاستطلاع، يمكن لأعضاء المجتمع تعيين تبرع لواحدة أو أكثر من مجموعات المجتمع المسجلة لدى Voconiq.
يتم إجراء مسح المرساة مرة واحدة كل ثلاث سنوات. يتم بعد ذلك إجراء المسوحات النبضية شهريًا لمدة ثلاث سنوات على الأقل بعد المسح المرساة.
تهدف الدراسات الاستقصائية إلى التعرف على مواقف المجتمع تجاه قضايا مثل، على سبيل المثال لا الحصر، فعالية برامج الاستثمار المجتمعي للشركة، والغبار، والضوضاء، واهتزازات الانفجار، والتوظيف، والتدريب على المهارات، ومبادرات التطوير. ويركز الاستطلاع أيضًا على طبيعة العلاقة بين أفراد المجتمع والشركة.
بعد عملية تسجيل قصيرة، من المفترض أن تستغرق استطلاعات النبض الشهرية 5 دقائق فقط لإكمالها. يعتبر Anchor Survey عبارة عن استبيان أكثر تفصيلاً، ويستغرق إكماله حوالي 20 دقيقة. تحدد نتائج المسح المرساة العناصر المدرجة في الاستطلاعات النبضية.
نعم، يمكن إكمال الاستطلاعات على أي جهاز قادر على الوصول إلى منصة الاستطلاع عبر الإنترنت. يتم تقديم الاستطلاع وفقًا لحجم شاشة الجهاز المحمول. ستكون معظم متصفحات الأجهزة المحمولة الحديثة متوافقة مع استبياناتنا الخاصة بالأجهزة المحمولة، والتي تشمل: هواتف iPhone وiPad وAndroid والأجهزة اللوحية وWindows Phone وBlackBerry والمزيد.
نعم، قد يتم تقديم الاستبيانات لأفراد المجتمع في شكل ورقي مع مظروف معنون ذاتيًا للتأكد من أن كل من يرغب في المشاركة قادر على ذلك. إذا كان أحد أفراد المجتمع يفضل الإجابة على الاستبيان عبر الهاتف، فسيكون من دواعي سرور أحد أعضاء فريق Voconiq ترتيب وقت للقيام بذلك عبر الهاتف.
يمكن إكمال الاستطلاع على نفس الجهاز أكثر من مرة، حسب التصميم. تم تصميم أنظمتنا للسماح بإدخالات متعددة في الاستطلاع من نفس الكمبيوتر أو الجهاز حتى يتمكن العديد من الأشخاص من إكمال الاستطلاع من نفس الأجهزة العامة (على سبيل المثال، من المكتبة أو أجهزة الكمبيوتر العامة الأخرى). يعد هذا أمرًا بالغ الأهمية لضمان الوصول العادل والشامل لأفراد المجتمع الذين قد لا يكون لديهم جهاز كمبيوتر أو إنترنت خاص بهم (أو يجدون صعوبة في استخدام مثل هذه الأشياء في المنزل).
ومع ذلك، فإن مسألة إدخالات الاستطلاع المتعددة من فرد واحد والتي من المحتمل أن تؤدي إلى تحريف البيانات هو أمر نأخذه على محمل الجد. إن معالجة البيانات لدينا متطورة ويتم وضع علامة على كل مثيل لإدخال إضافي من نفس الجهاز، بالإضافة إلى وضع علامة على نتائج مماثلة من أجهزة مختلفة متعددة (حيث، على سبيل المثال، أكمل نفس الشخص الاستطلاع من عدة أجهزة مختلفة). ينبهنا النظام إلى إجراء فحوصات إضافية على هذه الاستجابات (والتي تشمل الفحص بواسطة عالم البيانات وعبر المعالجة الإحصائية المتقدمة). عندما تعتبر الإجابات المتعددة من نفس الشخص، يتم تجاهل الإجابات الفائضة وإزالتها من التضمين في نتائج المسح.
بالإضافة إلى ذلك، نقوم بتصميم استبياناتنا لتمكيننا من تقديم رؤية أعمق أو فهم أعمق للقضايا المعقدة - إن وزن الاستجابة أو نسبة الإجابات الداعمة لمشكلة ما ليس سوى جزء واحد من النتائج المقدمة إلى الصناعة (الصناعات) التي التعاقد معنا. غالبًا ما يكون متوسط التقييمات ضمن المجموعات المختلفة ومدى اختلافها هو الأكثر أهمية.
لدى Voconiq إطار أخلاقي صارم يحمي حقوق المشاركين في البحث. يتم الاحتفاظ بجميع البيانات بشكل آمن، ولا يتم توفير أي معلومات شخصية أو معلومات من شأنها تمكين تحديد هوية الأفراد للشركة أو أي طرف آخر. يتم ضمان سرية المشاركين وعدم الكشف عن هويتهم. تتوافق جميع عمليات Voconiq مع متطلبات قانون الخصوصية لعام 1988 أو تتجاوزها.
داخل Voconiq، يتم الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية للمشاركين وبيانات الاستجابة للاستبيان بشكل منفصل ولا يمكن الوصول إليها إلا من قبل عدد صغير من كبار أعضاء المشروع. تتلقى جميع الأطراف الأخرى، بما في ذلك الشركة المعنية، ملخصًا مجمعًا للردود حسب المجتمع، وليس البيانات الأولية.
ستقوم Voconiq بتحليل بيانات المسح التي تم جمعها وتقديم المعلومات إلى المجتمعات والشركة بتنسيق يسهل الوصول إليه ومفيد. تتلقى الشركة ملخصًا للبيانات التي تم جمعها من المجتمع حتى تتمكن من تتبع مدى تفاعل العملية مع المجتمعات المجاورة لعملياتها.
يمكن استخدام البيانات المجمعة لما يلي:
- لتحديد وفهم دوافع الثقة وقبول العمليات
- في أنشطة المشاركة المجتمعية، وفي مختلف مواد وتقارير الاتصالات الخاصة بالشركة
- لإبلاغ القرارات والأنشطة المستقبلية للصناعة وصانعي السياسات
- لإنتاج التقارير والأوراق العلمية
- إدراجها في برنامج أوسع لأبحاث Voconiq الذي يهدف إلى فهم العلاقات بين الصناعات والمجتمعات على مستويات مختلفة عبر الزمن.
تلتزم الشركات باستخدام هذه البيانات لتحقيق نتائج تهم مجتمعك. ستستفيد بيانات المسح أيضًا من نهج المشاركة المجتمعية والتطور داخل منطقة عملياتهم.
المشاركة طوعية تمامًا، ويمكن للمشاركين التوقف في أي وقت دون أي عواقب. على الرغم من أن سحب البيانات ليس ممكنًا بمجرد نشر النتائج، إلا أنه لديك الحرية في سحب مشاركتك في أي وقت، دون تحيز أو عقوبة أو الاضطرار إلى تقديم سبب للانسحاب.
هذا جيد، يمكنك الانضمام إلى الأصوات المحلية في أي وقت. سيرسل Voconiq رابطًا لمسح النبض الجاري في ذلك الوقت وسيستمر في إرسال الدعوات كل شهر حتى تخبرهم بخلاف ذلك.
تشمل مجموعات المجتمع المؤهلة المدارس والجمعيات الخيرية والنوادي والمنظمات غير الهادفة للربح العاملة في منطقة الدراسة. يجب أن يتم ترشيح المجموعات لبرنامج المكافآت من قبل أحد أعضاء المجتمع المصرح له من قبل المجموعة، قبل أن يتمكنوا من الحصول على الرموز المميزة. ستكون معايير الأهلية الكاملة متاحة على الموقع الإلكتروني المخصص للمشروع، حيث يمكن للمجموعات الترشح للتسجيل في المشروع.
عندما يكمل المشاركون استبيان Anchor، فإنهم يحصلون على 20 رمزًا يمكنهم تخصيصها لواحدة أو أكثر من مجموعات المجتمع غير الهادفة للربح المؤهلة التي سجلت مع Voconiq عبر صفحة ويب المشروع (بقيمة $10 لكل استبيان Anchor). مقابل كل استطلاع نبضي مكتمل، يحصل المشاركون على أربعة رموز إلكترونية يمكنهم تخصيصها بالمثل.
كل شهر، سترسل Voconiq تحديثًا إلى جميع مجموعات المجتمع لإبلاغها بعدد الرموز المتراكمة وقيمتها بالدولار. يمكن لمجموعات المجتمع صرف هذه العملات في أي وقت من خلال النموذج الذي ستوفره Voconiq مع تعليمات بسيطة للاستخدام. على سبيل المثال، بعد استبيان Anchor، قررت العديد من المجموعات صرف عملاتها المميزة مقابل التبرع.
يمكن لمجموعة المجتمع صرف العملات بالتناسب. على سبيل المثال، 500 رمز يساوي $250.
لا، ليس هناك حد لعدد الاعتمادات التي يمكن أن تحصل عليها أي مجموعة مجتمعية واحدة. ويتمثل التحدي في تحفيز شبكاتك على إكمال الاستبيانات للحصول على المكافآت.
باعتبارنا ممثلًا معتمدًا لمجموعة مجتمعك، سنرسل إليك تحديثات حول استحقاق الرمز المميز ورصيدك في نهاية كل فترة جمع استبيان. قد يكون لمجموعة مجتمعك هدف تسعى لتحقيقه، لذلك سيساعدك هذا على البقاء على المسار الصحيح وتشجيع المزيد من أعضاء شبكتك على المشاركة إذا لزم الأمر - أو يساعدك على الوصول إلى هذا الهدف عاجلاً! قد تكون هذه المعلومات أيضًا طريقة جيدة لإبقاء أعضائك وشبكتك على اطلاع دائم بكيفية مساهمة الرموز المميزة الخاصة بهم في مجموعتك.
عندما تكون مجموعة مجتمعك جاهزة لطلب الدفع مقابل الرموز المميزة الخاصة بهم، ما عليك سوى إرسال فاتورة إلى Voconiq بالمبلغ المستحق. سيتم إرسال الفواتير الإلكترونية (أي PDF) عبر نموذج عبر الإنترنت يمكن الوصول إليه من خلال صفحة "مكافآت المجتمع" على موقع الأصوات المحلية. سيتم الدفع خلال 30 يومًا من تاريخ التقديم. سيتم إرسال المزيد من المعلومات إلى مجموعات المجتمع المسجلة.