Tapaustutkimus: Australian Eggs

Australian munat

Konteksti

Australian Eggs (AE) otti Voconiq-tiimin (joka työskenteli vuonna 2018 CSIROssa) tutkia tuottavinta tapaa saada australialainen yhteisö mukaan ja varmistaa, että ala täyttää yhteisön odotukset.

Ennen tätä alan kysymyksiä oli käsitelty reaktiivisesti arveluilla ja mediahuomiolla, mikä vaikeutti mielekästä sitoutumista. Työskentelimme AE:n kanssa suunnitellaksemme kolmivuotisen kansallisen tutkimusohjelman ymmärtääksemme alan keskeisiä luottamuksen ja hyväksynnän tekijöitä ja käsitelläksemme niitä. AE kehitti myös kestävän kehityksen viitekehyksen kansallisen tutkimusvälineen sisältöön perustuvan sitoutumissyklin ajamiseksi. Itse tutkimusohjelmassa osallistui suoraan yli 27 000 australialaista, mikä tarjosi kustannustehokkaan tavan tiedottaa yhteisön jäsenille vuorovaikutuspisteistä munateollisuuden kanssa.

Haaste

Tutkimusohjelman alkaessa keskeinen toimialakysymys oli kampanjaorganisaatioiden vetämät olettamukset kanojen hyvinvointikysymyksistä. Jotta tämä ei hämärtäisi tutkimustuloksia, tiedot kerättiin kahdella tavalla: kontrolloidun, kansallisesti edustavan otoksen kautta ja "avoin kutsun" kautta kaikille, jotka halusivat osallistua. Tämän tuloksena syntyi kaksi erillistä tietojoukkoa, joiden avulla teollisuus pystyi ymmärtämään valtavirran yhteisön näkökulmia ja niitä, jotka olivat hyvin sitoutuneita hyvinvointikysymyksiin.

Voisimme sitten osoittaa analyysien avulla, että äänekkäimmät äänet (aktivistit) olivat samanlaisia kuin keskiverto australialaiset joissakin asioissa, mutta hyvin erilaisia useimmissa asioissa, mukaan lukien väestöprofiili. Näin pystyimme muuttamaan haasteen hyödyksi, mikä antoi alan keskeisiä näkemyksiä tästä ryhmästä ja luottamusta siihen, että tiedotusvälineissä esitetyt näkemykset eivät edustaneet koko väestöä.

Ratkaisu

Tämän tutkimuksen suunnittelu antoi meille mahdollisuuden tarjota AE:lle a monitasoinen ymmärrys yhteisön tunteesta. Järjestimme tiedonkeruun, jotta otoksen osaa voidaan seurata ajan mittaan (eli pitkittäissuuntaisesti), jotta heidän vastauksiaan voidaan verrata uusien värvättyjen vastaaviin kunkin kahden vuoden 1. perustilanteen jälkeen.

Lisäsimme myös sijaintikysymyksiä mahdollistaaksemme maantieteellisten vertailujen kaupunkien, alueellisten ja syrjäisten yhteisön näkökulmien välillä sekä antaaksemme oivalluksia, jotka perustuvat itse toimialalle altistumiseen sosiaalisten verkostojen kautta (eli kuinka monta alan ihmistä tunnet). Keräsimme nämä tiedot verkossa ja kehitimme uusia datatieteen työkaluja tuottamaan mielekkäitä ja houkuttelevia kaavioita ja infografiikkaa, jotta monimutkaiset analyysit voidaan välittää helposti saavutettavilla tavoilla.

 

Vaikutus

Luottamus, käsitykset reagointikyvystä ja yhteisön hyväksyntä munateollisuuteen kasvoivat merkittävästi lähtötilanteen jälkeen vuonna 1. AE onnistui hyödyntämään dataa yhteisön sitouttamiseen useiden kanavien kautta, mikä johti arviolta 64,5 miljoonaan median näyttökertaan kolmen vuoden aikana. .

AE pystyi käyttämään tietoja osoittamaan sääntelijöille ja valtion sidosryhmille, että teollisuudella oli ja että yhteisön luottamus ponnisteluihinsa, kuten kanojen hyvinvointiin, puuttuu. Tutkimuksen avulla AE pystyi myös muuttamaan alan sisäistä lähestymistapaa ja ajattelutapaa alan kriitikoiden ympärille.

Tulokset

Pystyimme osoittamaan teollisuudelle, että australialaiset arvostavat suuresti sitä, mitä he tekevät, ja kuinka he voivat käsitellä eläinten hyvinvointia koskevia huolenaiheita käytännössä. Tämä johti vähemmän defensiiviseen lähestymistapaan kriittisten äänien saamiseksi ja lisäsi alan luottamusta kestävän kehityksen ongelmien ratkaisemiseen rakentavasti.

 

Tutustu Australian Eggs -projektiin osoitteessa australianeggs.org.au/news/strong-trust-egg-industry

 

fiSuomi