Fallstudie: Australische Eier

Australische Eier

Kontext

Australian Eggs (AE) beauftragte das Voconiq-Team (das 2018 bei CSIRO arbeitete) damit Entdecken Sie den produktivsten Weg, die australische Community einzubeziehen und sicherzustellen, dass die Branche die Erwartungen der Community erfüllt.

Zuvor wurden Branchenprobleme reaktiv angegangen, wobei ein Muster aus Vermutungen und Medienaufmerksamkeit eine sinnvolle Einbindung erschwerte. Wir haben mit AE zusammengearbeitet, um ein dreijähriges nationales Forschungsprogramm zu entwerfen, um die wichtigsten Faktoren für das Vertrauen in und die Akzeptanz der Branche zu verstehen und anschließend anzugehen. AE hat außerdem einen Nachhaltigkeitsrahmen entwickelt, um einen Zyklus des Engagements auf der Grundlage des Inhalts des nationalen Umfrageinstruments voranzutreiben. Das Forschungsprogramm selbst beteiligte mehr als 27.000 Australier direkt, was eine kostengünstige Möglichkeit bot, die Gemeindemitglieder über die Interaktionspunkte mit der Eierindustrie zu informieren.

Die Herausforderung

Zu Beginn des Forschungsprogramms war ein zentrales Thema der Branche die von Kampagnenorganisationen vorangetriebene Vermutung über das Wohlergehen von Hühnern. Um sicherzustellen, dass die Forschungsergebnisse dadurch nicht getrübt wurden, wurden die Daten auf zwei Arten gesammelt: durch eine kontrollierte, landesweit repräsentative Stichprobe und durch einen „offenen Aufruf“ an alle, die teilnehmen wollten. Dies führte zu zwei unterschiedlichen Datensätzen, die es der Branche ermöglichten, die Perspektiven der Mainstream-Community und derjenigen zu verstehen, die sich stark für Wohlfahrtsfragen engagieren.

Durch Analysen konnten wir dann zeigen, dass die lautesten Stimmen (Aktivisten) in einigen Fragen den durchschnittlichen Australiern ähnelten, in den meisten Fragen jedoch sehr unterschiedlich waren, einschließlich des demografischen Profils. Dies ermöglichte es uns, eine Herausforderung in einen Vorteil zu verwandeln, indem wir der Branche wichtige Einblicke in diese Gruppe verschafften und die Gewissheit vermittelten, dass die Ansichten in den Medien nicht repräsentativ für die Bevölkerung als Ganzes waren.

Lösung

Das Design dieser Forschung ermöglichte es uns, AE mit einem zu versorgen vielschichtiges Verständnis der Gemeinschaftsstimmung. Wir haben die Datenerfassung so strukturiert, dass ein Teil der Stichprobe im Zeitverlauf (d. h. im Längsschnitt) verfolgt werden kann, um ihre Antworten mit denen neuer Rekruten in jedem der zwei Jahre nach dem Ausgangswert im ersten Jahr zu vergleichen.

Wir haben auch Standortfragen einbezogen, um geografische Vergleiche zwischen städtischen, regionalen und abgelegenen Community-Perspektiven zu ermöglichen und Erkenntnisse zu liefern, die auf der Präsenz in der Branche selbst über soziale Netzwerke basieren (z. B. wie viele Personen in der Branche kennen Sie). Wir haben diese Daten online gesammelt und neue Data-Science-Tools entwickelt, um aussagekräftige und attraktive Grafiken und Infografiken bereitzustellen, damit komplexe Analysen auf verständliche Weise vermittelt werden können.

 

Auswirkungen

Das Vertrauen in die Eierindustrie, die Wahrnehmung ihrer Reaktionsfähigkeit und die Akzeptanz der Eierindustrie in der Gemeinschaft stiegen nach dem Ausgangswert im ersten Jahr deutlich an. AE konnte die Daten erfolgreich nutzen, um die Gemeinschaft über mehrere Kanäle einzubinden, was im Dreijahreszeitraum zu geschätzten 64,5 Millionen Medienimpressionen führte .

AE konnte die Daten nutzen, um den Aufsichtsbehörden und Regierungsakteuren zu zeigen, dass die Branche das Vertrauen der Gemeinschaft in ihre Bemühungen zur Bewältigung gemeinschaftlicher Anliegen wie dem Wohlergehen der Hühner hatte und verstärkte. Mithilfe der Forschung konnte AE auch den brancheninternen Ansatz und die Denkweise gegenüber Branchenkritikern ändern.

Ergebnis

Wir konnten der Branche zeigen, dass die Australier ihre Arbeit sehr schätzen und wie sie in ihrer Praxis auf Tierschutzbelange eingehen können. Dies führte zu einem weniger defensiven Ansatz bei der Einbeziehung kritischer Stimmen und erhöhte das Vertrauen innerhalb der Branche, Nachhaltigkeitsthemen konstruktiv anzugehen.

 

Um einen Blick auf das Australian Eggs-Projekt zu werfen, besuchen Sie australianeggs.org.au/news/strong-trust-egg-industry

 

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