Yamana Gold Latinalaisessa Amerikassa

Konteksti

Yamana Gold on keskikokoinen monikansallinen kaivosyhtiö, joka toimii Kanadassa, Brasiliassa, Argentiinassa ja Chilessä. Vuonna 2015 yhtiö otti käyttöön uuden lähestymistavan terveys- ja turvallisuus-, ympäristö- ja sosiaalisten riskien mittaamiseen koko yhtiössä. Osana tätä lähestymistapaa Yamana Gold on työskennellyt CSIROn ja nyt spin-out-yhtiön Voconiqin kanssa kehittääkseen sosiaalisia lisenssiindeksejä kaikilla toimipaikoilla.

Ongelma

Vaikka sosiaalinen lisenssi oli jatkuvasti näkyvästi tärkeä riski alan laajuisissa arvioinneissa, Yamana Goldin oli ollut vaikea mobilisoida resursseja ja johdon huomiota eri tasoilla sosiaalisten lisenssiriskien ympärille systemaattisen mittauksen puutteen vuoksi. Säännölliset ja jäsennellyt paikkakohtaiset luottamuksen ja hyväksynnän sekä niitä tukevien tekijöiden mittaukset muuttivat tilanteen.

Ratkaisu

Suunnitellessaan yrityksen uutta sosiaalista lisenssimittausta (Voconiq Local Voices -tietoihin perustuen) Yamana Goldin henkilökunta kysyi itseltään – mitä kaivoksen pääjohtajan todella pitää tietää yhteisöstä ja mitä toimitusjohtaja ja hallitus todella haluavat tietää? Nämä periaatteet sisällytettiin uuden toimenpiteen kahteen keskeiseen piirteeseen.

Ensimmäinen ominaisuus on varmistaa, että se tuottaa toimivaa, strategista dataa – tietää, mitä kentällä tapahtuu; mitä ihmiset ajattelevat yrityksestä; ja miten sitä voidaan parantaa. Toinen ominaisuus on varmistaa, että tiedot ovat suoraan näkyvissä yrityksen sisällä – että ne menevät toimipaikan pääjohtajille, ylimmälle johdolle ja hallituksen jäsenille.

Vaikutus

Tarkasteltaessa joitain viimeaikaisia tuloksia, yritys näki merkittävän laskun luottamuspisteissä yhdellä sen toimipaikalla ("Operaatio 3"), ja vaikka pisteet olivat edelleen "riskialueen" yläpuolella, se johti välittömästi toimiin yrityksen sisällä. Viikon kuluessa siitä, kun nämä tulokset tulivat yritykseen, ne oli ilmoitettu sivuston pääjohtajalle ja yhteisösuhdetiimeille; pääkonttorin ylimmille toiminnallisille esimiehille. Näiden tietoon perustuvien keskustelujen avulla ja kaivautumalla syvemmälle Local Voices -dataan, yritys sai paremman käsityksen siitä, mitä oli meneillään ja mihin toimiin heidän olisi ryhdyttävä yhteisön luottamuksen laskun korjaamiseksi.

 

Yamana Goldilla on nyt myös mahdollisuus raportoida johdonmukaisesti yrityksen laajuisesta sosiaalisesta suorituskyvystä – Social License to Operate Indekseidensa kautta – koko maailmalle virallisten hallintoraporttien, kuten Material Issues Report, 2019 versio on saatavilla. tässä (sivu 44).

 

Kuuntele terveyden, turvallisuuden ja kestävän kehityksen johtajana Aaron Steeghs pohtii, miksi Yamana Gold halusi Local Voices -dataa ja miten se nyt käyttää niitä: