ऑस्ट्रेलियाई अंडे

प्रसंग

ऑस्ट्रेलियन एग्स (एई) ने वोकोनीक टीम (जो 2018 में सीएसआईआरओ में काम कर रही थी) को नियुक्त किया। ऑस्ट्रेलियाई समुदाय को शामिल करने का सबसे उत्पादक तरीका तलाशें और सुनिश्चित करें कि उद्योग समुदाय की अपेक्षाओं को पूरा कर रहा है।

इससे पहले, उद्योग के मुद्दों को अनुमान और मीडिया के ध्यान के पैटर्न के साथ प्रतिक्रियात्मक रूप से संबोधित किया गया था जिससे सार्थक जुड़ाव मुश्किल हो गया था। हमने उद्योग में विश्वास और स्वीकृति के प्रमुख चालकों को समझने और फिर उन्हें संबोधित करने के लिए तीन साल का राष्ट्रीय अनुसंधान कार्यक्रम तैयार करने के लिए एई के साथ काम किया। एई ने राष्ट्रीय सर्वेक्षण उपकरण की सामग्री के आधार पर जुड़ाव के चक्र को चलाने के लिए एक स्थिरता ढांचा भी विकसित किया है। अनुसंधान कार्यक्रम में सीधे तौर पर 27,000 से अधिक आस्ट्रेलियाई शामिल हुए, जिससे समुदाय के सदस्यों को अंडा उद्योग के साथ बातचीत के बिंदुओं के बारे में सूचित करने का एक लागत प्रभावी तरीका प्रदान किया गया।

चुनौती

अनुसंधान कार्यक्रम की शुरुआत में एक प्रमुख उद्योग मुद्दा अभियान संगठनों द्वारा संचालित मुर्गी कल्याण मुद्दों के आसपास का अनुमान था। यह सुनिश्चित करने के लिए कि इससे अनुसंधान के नतीजे धूमिल न हों, डेटा दो तरीकों से एकत्र किया गया था: एक नियंत्रित, राष्ट्रीय स्तर पर प्रतिनिधि नमूने के माध्यम से और भाग लेने के इच्छुक किसी भी व्यक्ति को 'खुली कॉल' के माध्यम से। इसके परिणामस्वरूप दो अलग-अलग डेटासेट तैयार हुए, जिससे उद्योग को मुख्यधारा के सामुदायिक दृष्टिकोण और उन लोगों को समझने की अनुमति मिली जो कल्याण के मुद्दों में अत्यधिक लगे हुए थे।

फिर हम विश्लेषणों के माध्यम से दिखा सकते हैं कि सबसे ऊंची आवाजें (कार्यकर्ता) कुछ मुद्दों पर औसत ऑस्ट्रेलियाई के समान थीं, लेकिन जनसांख्यिकीय प्रोफ़ाइल सहित अधिकांश मुद्दों पर बहुत अलग थीं। इसने हमें एक चुनौती को एक परिसंपत्ति में बदलने की अनुमति दी, जिससे उद्योग को इस समूह के बारे में महत्वपूर्ण जानकारी मिली और यह विश्वास हुआ कि मीडिया में विचार समग्र रूप से आबादी के प्रतिनिधि नहीं थे।

समाधान

इस शोध के डिज़ाइन ने हमें एई प्रदान करने की अनुमति दी सामुदायिक भावना की बहुस्तरीय समझ. हमने वर्ष 1 में बेसलाइन के बाद प्रत्येक दो वर्षों में नई भर्तियों के साथ उनकी प्रतिक्रियाओं की तुलना करने के लिए नमूने के एक खंड को समय-समय पर (यानी अनुदैर्ध्य) ट्रैक करने की अनुमति देने के लिए डेटा संग्रह को संरचित किया।

हमने शहरी, क्षेत्रीय और दूरदराज के सामुदायिक दृष्टिकोणों के बीच भौगोलिक तुलना को सक्षम करने के साथ-साथ सामाजिक नेटवर्क के माध्यम से उद्योग के संपर्क के आधार पर अंतर्दृष्टि प्रदान करने के लिए स्थान संबंधी प्रश्न भी शामिल किए हैं (यानी आप उद्योग में कितने लोगों को जानते हैं)। हमने इस डेटा को ऑनलाइन एकत्र किया और जटिल विश्लेषणों को सुलभ तरीकों से संप्रेषित करने की अनुमति देने के लिए सार्थक और आकर्षक ग्राफ़ और इन्फोग्राफिक्स प्रदान करने के लिए नए डेटा विज्ञान उपकरण विकसित किए।

 

प्रभाव

वर्ष 1 में बेसलाइन के बाद अंडा उद्योग में विश्वास, प्रतिक्रिया की धारणा और सामुदायिक स्वीकृति में उल्लेखनीय वृद्धि हुई। एई कई चैनलों के माध्यम से समुदाय को शामिल करने के लिए डेटा का उपयोग करने में सफल रहा, जिससे तीन साल की अवधि में अनुमानित 64.5 मिलियन मीडिया इंप्रेशन प्राप्त हुए। .

एई नियामकों और सरकारी हितधारकों को यह प्रदर्शित करने के लिए डेटा का उपयोग करने में सक्षम था कि उद्योग मुर्गी कल्याण जैसी सामुदायिक चिंताओं को दूर करने के अपने प्रयासों में समुदाय का विश्वास बढ़ा रहा है। अनुसंधान का उपयोग करते हुए, एई उद्योग के आलोचकों के आसपास आंतरिक उद्योग दृष्टिकोण और मानसिकता को बदलने में भी सक्षम था।

नतीजा

हम उद्योग को यह दिखाने में सक्षम थे कि ऑस्ट्रेलियाई लोग जो करते हैं उसे अत्यधिक महत्व देते हैं, और वास्तव में वे अपने व्यवहार में पशु कल्याण संबंधी चिंताओं को कैसे संबोधित कर सकते हैं। इससे आलोचनात्मक आवाज़ों को उलझाने के लिए कम रक्षात्मक दृष्टिकोण सामने आया और स्थिरता के मुद्दों को रचनात्मक रूप से संबोधित करने के लिए उद्योग के भीतर आत्मविश्वास बढ़ा।

 

ऑस्ट्रेलियाई अंडे परियोजना पर एक नज़र डालने के लिए, जाएँ australianeggs.org.au/news/strong-trust-egg-industry