호주 계란

문맥

Australian Eggs(AE)는 Voconiq 팀(2018년 CSIRO에서 근무 중)과 협력하여 다음을 수행했습니다. 호주 지역사회에 참여하고 업계가 지역사회의 기대에 부응하도록 하는 가장 생산적인 방법을 모색합니다.

이전에는 업계 문제가 추측 패턴과 언론의 관심을 통해 반응적으로 다루어져 의미 있는 참여가 어려워졌습니다. 우리는 AE와 협력하여 업계에 대한 신뢰와 수용의 주요 동인을 이해하고 해결하기 위한 3년 간의 국가 연구 프로그램을 설계했습니다. AE는 또한 국가 설문 조사 도구의 내용을 기반으로 참여 주기를 추진하기 위해 지속 가능성 프레임워크를 개발했습니다. 연구 프로그램 자체에는 27,000명 이상의 호주인이 직접 참여하여 지역 사회 구성원에게 계란 산업과의 상호 작용 지점을 알릴 수 있는 비용 효율적인 방법을 제공했습니다.

도전

연구 프로그램이 시작될 때 업계의 주요 문제는 캠페인 조직이 추진하는 암탉 복지 문제에 대한 추측이었습니다. 이로 인해 연구 결과가 흐려지지 않도록 하기 위해 데이터는 두 가지 방법으로 수집되었습니다. 즉, 통제된 전국 대표 표본을 통해, 그리고 참여를 원하는 모든 사람에게 '공개 모집'을 통해 데이터를 수집했습니다. 그 결과 업계가 주류 커뮤니티 관점과 복지 문제에 깊이 관여하는 관점을 이해할 수 있는 두 가지 별개의 데이터세트가 탄생했습니다.

그런 다음 분석을 통해 가장 큰 목소리(활동가)가 일부 문제에 대해서는 평균 호주인과 유사하지만 인구통계학적 프로필을 포함한 대부분의 문제에 대해서는 매우 다르다는 것을 보여줄 수 있습니다. 이를 통해 우리는 도전 과제를 자산으로 전환할 수 있었고, 업계에 이 그룹에 대한 주요 통찰력을 제공하고 미디어의 견해가 전체 인구를 대표하지 않는다는 확신을 갖게 되었습니다.

해결책

이 연구의 설계를 통해 우리는 AE에 다음과 같은 정보를 제공할 수 있었습니다. 공동체 정서에 대한 다층적인 이해. 우리는 표본 세그먼트를 시간에 따라(예: 종단적으로) 추적하여 1년차 기준 이후 2년마다 신규 채용자의 응답과 비교할 수 있도록 데이터 수집을 구조화했습니다.

또한 도시, 지역 및 원격 커뮤니티 관점 간의 지리적 비교를 가능하게 하고 소셜 네트워크를 통해 업계 자체에 대한 노출을 기반으로 통찰력을 제공할 수 있는 위치 질문도 포함했습니다(즉, 해당 업계에 얼마나 많은 사람들이 알고 있는지). 우리는 이 데이터를 온라인으로 수집하고 의미 있고 매력적인 그래프와 인포그래픽을 제공하여 복잡한 분석을 접근 가능한 방식으로 전달할 수 있는 새로운 데이터 과학 도구를 개발했습니다.

 

영향

계란 산업에 대한 신뢰, 대응에 대한 인식, 커뮤니티 수용은 1년차 기준 이후 크게 증가했습니다. AE는 데이터를 사용하여 여러 채널을 통해 커뮤니티를 참여시키는 데 성공했으며, 이는 3년 동안 약 6,450만 건의 미디어 노출을 기록했습니다. .

AE는 이 데이터를 사용하여 업계가 암탉 복지와 같은 지역 사회 문제를 해결하려는 노력에 대해 신뢰를 갖고 있음을 규제 기관 및 정부 이해 관계자에게 입증할 수 있었습니다. AE는 또한 연구를 통해 업계 내부의 접근 방식과 업계 비판자들에 대한 사고방식을 바꿀 수 있었습니다.

결과

우리는 호주인들이 자신이 하는 일을 매우 중요하게 생각하며, 실제로 동물 복지 문제를 어떻게 해결할 수 있는지 업계에 보여줄 수 있었습니다. 이로 인해 비판적 목소리를 수용하는 데 있어 방어적인 접근 방식이 줄어들었고 업계 내에서 지속 가능성 문제를 건설적으로 해결하려는 자신감이 높아졌습니다.

 

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