라틴 아메리카의 Yamana Gold

문맥

Yamana Gold는 캐나다, 브라질, 아르헨티나 및 칠레에서 운영되는 중견 다국적 광산 회사입니다. 2015년에 회사는 회사 전반에 걸쳐 건강과 안전, 환경 및 사회적 위험을 측정하는 새로운 접근 방식을 채택했습니다. 이러한 접근 방식의 일환으로 Yamana Gold는 CSIRO 및 현재 분사 회사인 Voconiq과 협력하여 모든 운영 사이트에서 소셜 라이선스 지수를 개발해 왔습니다.

문제

소셜 라이센스가 업계 전반의 검토에서 지속적으로 주요 위험으로 두드러지게 나타났음에도 불구하고 Yamana Gold는 체계적인 측정이 부족하여 소셜 라이센스 위험을 중심으로 다양한 수준에서 자원을 동원하고 경영진의 관심을 집중시키는 데 어려움을 겪었습니다. 신뢰와 수용에 대한 정기적이고 구조화된 사이트별 측정과 이를 뒷받침하는 요소를 갖추면서 상황이 바뀌었습니다.

해결책

Voconiq Local Voices 데이터를 기반으로 한 회사의 새로운 소셜 라이센스 측정을 설계하면서 Yamana Gold 직원은 스스로에게 질문했습니다. 광산 현장의 총책임자가 지역 사회에 대해 정말로 알아야 할 것은 무엇이며, CEO와 이사회가 정말로 원하는 것은 무엇입니까? 알고 싶어? 이러한 원칙은 새로운 법안의 두 가지 주요 특징에 반영되었습니다.

첫 번째 기능은 실행 가능하고 전략적인 데이터를 생성하여 현장에서 무슨 일이 일어나고 있는지 파악하는 것입니다. 사람들이 회사에 대해 어떻게 생각하는지; 그리고 그것이 어떻게 개선될 수 있는지. 두 번째 기능은 해당 데이터가 회사 내에서 직접 가시성을 갖도록 보장하는 것입니다. 즉, 해당 데이터가 사이트 총괄 관리자, 고위 임원 및 이사회 구성원에게 전달됩니다.

영향

최근 일부 결과를 살펴보면 회사는 사이트 중 하나(“작업 3”)의 신뢰 점수가 크게 하락한 것을 확인했으며 점수가 여전히 '위험 영역'을 초과했지만 이는 즉시 회사 내 조치로 이어졌습니다. 회사에 결과가 나온 지 일주일 이내에 현장 총책임자와 지역 사회 관계 팀에 전달되었습니다. 본사의 고위 기능 관리자에게. 이러한 정보에 기반한 대화를 통해, 그리고 Local Voices 데이터를 더 깊이 파고듦으로써 회사는 무슨 일이 일어나고 있는지, 그리고 커뮤니티 신뢰도 하락을 해결하기 위해 어떤 조치를 취해야 하는지 더 잘 이해할 수 있었습니다.

 

또한 Yamana Gold는 이제 지수 운영을 위한 사회적 라이센스를 통해 중요 문제 보고서와 같은 공식 거버넌스 보고서를 통해 전 세계에 회사 전반의 사회적 성과를 일관되게 보고할 수 있는 능력을 갖게 되었습니다. 2019 버전도 이용 가능합니다. 여기 (44페이지).

 

보건, 안전 및 지속 가능한 개발 담당 이사인 Aaron Steeghs가 Yamana Gold가 Local Voices 데이터를 원했던 이유와 현재 이를 사용하는 방법에 대해 설명합니다.