Frequently Asked Questions

Voconiq 是一家 CSIRO 衍生公司，透過激發對不同觀點的理解，彌合社區和與其合作的公司之間的差距。在科學平台的支持下，Voconiq 將數據驅動的社群見解轉化為切實的解決方案，從而改善社群和公司互動和聯繫的方式。

CSIRO 開發了一種社區調查方法，可以幫助公司了解與其合作的社區對他們的看法以及原因——該方法現在由 CSIRO 的衍生公司 Voconiq 提供。 Voconiq 提供複雜的數據分析，將社區調查數據翻譯成公司可以參與和回應的語言。隨著時間的推移，社區態度數據會被收集、分析，並以易於訪問和有用的格式返回給公司和社區。該流程為公司積極解決對社區重要的問題提供了途徑。

為什麼公司要向社區尋求資訊？

什麼是 Voconiq 本地語音？

Local Voices 是 Voconiq 提供的一項專業服務，它可以收集工業運營當地基層的全方位意見。這是組織對特定社區內及其周邊社區對公司營運的態度進行長期定期分析的一種方式。它讓鄰近營運中心的社區能夠聽到公司的聲音，並有助於為業務決策提供資訊。

進行詳細的錨定調查（或基線）以了解社區中的關鍵信任驅動因素，然後定期進行脈搏調查以追蹤變化。調查可以在線上、移動或透過簡短的電話訪談完成。

此外，每項調查都可以透過 Voconiq Local Voices 社區獎勵計劃幫助當地非營利組織賺錢。每次完成調查後，社區成員都可以向在 Voconiq 註冊的一個或多個社區團體分配一筆捐款。

調查多久進行一次？

調查會問什麼？

調查需要多長時間才能完成？

調查可以透過平板電腦或行動裝置完成嗎？

可以透過其他方式完成調查嗎？

調查可以多次完成嗎？

根據設計，可以在同一設備上多次完成調查。我們的系統設計為允許從同一台電腦或裝置多次輸入調查，以便多人可以從同一台公共電腦（例如，從圖書館或其他公共電腦）完成調查。這對於確保可能沒有自己的電腦或網路（或在家中難以使用這些東西）的社區成員的公平和包容性存取至關重要。

然而，我們會認真對待來自同一個人的多個調查條目可能會扭曲資料的問題。我們的資料處理非常複雜，會標記來自同一裝置的附加條目的每個實例，以及標記來自多個不同裝置的類似結果（例如，同一個人從多個不同裝置完成了調查）。系統提醒我們對這些回應進行額外檢查（包括資料科學家的檢查和先進的統計處理）。如果多個答覆被視為來自同一個人，則多餘的答覆將被忽略並從調查結果中刪除。

此外，我們設計調查的目的是使我們能夠對複雜問題提供更深入的洞察或理解——支持某個問題的回應權重或回應比例只是向相關行業提供的結果的一部分。與我們簽約。較令人感興趣的往往是不同群體內的平均分數及其差異。

調查是否保密？

Voconiq 擁有嚴格的道德框架，保護研究參與者的權利。所有資料均已安全維護，不會向本公司或任何其他方提供任何個人資訊或可識別個人身分的資訊。確保參與者的機密性和匿名性。所有 Voconiq 流程均符合或超過 1988 年《隱私權法》的要求。

在 Voconiq 中，參與者個人資訊和調查回應資料在實體上分開保存，只有少數高級專案成員可以存取。所有其他方，包括相關公司，都會收到社區回應的總結摘要，而不是原始資料。

調查數據會怎樣？

Voconiq 將分析收集到的調查數據，並以易於存取和有用的格式將資訊提供給社區和公司。該公司收到從社區收集的數據摘要，以便他們可以追蹤業務與其鄰近社區的互動。

匯總資料可用於以下用途：

識別和了解信任和接受營運的驅動因素
在社區參與活動以及各種公司溝通材料和報告中
為行業和政策制定者的未來決策和活動提供信息
撰寫報告和科學論文
納入更廣泛的 Voconiq 研究計劃，旨在了解不同時間層面的產業和社區之間的關係。

公司將如何回應調查訊息？

如果有人想停止參與本地之聲調查會怎麼樣？

如果有人決定參加本地之聲，但沒有參加 Anchor 調查，會發生什麼事？

哪些社區團體有資格透過激勵計畫獲得獎勵？

註冊本地之聲有哪些激勵措施？

參與者完成 Anchor 調查後，將收到 20 個代幣，可將這些代幣分配給透過專案網頁在 Voconiq 註冊的一個或多個符合條件的非營利社區團體（每個 Anchor 調查價值 $10）。對於完成的每項脈搏調查，參與者都會獲得四個電子代幣，他們可以類似地分配這些電子代幣。

每個月，Voconiq 都會向所有社區團體發送更新訊息，告知累積的代幣數量及其美元價值。社區團體可以隨時透過 Voconiq 提供的範本兌現這些代幣，並提供簡單的使用說明。例如，在主播調查之後，許多團體決定將其代幣兌現以進行捐贈。

如果我的團隊沒有達到 1000 個代幣怎麼辦？

可以累積的代幣數量有限制嗎？

我如何知道我的團隊已經累積了多少代幣？

作為您社區團體的授權代表，我們將在每個調查收集期結束時向您發送有關代幣累積和餘額的最新資訊。您的社區團體可能有一個您想要實現的目標，因此這將幫助您保持正軌並鼓勵網絡中的更多成員在需要時參與 - 或幫助您更快地實現該目標！這些資訊也可能是讓您的成員和網路了解他們的代幣如何為您的團隊做出貢獻的最新資訊的好方法。

我的團體如何提出付款索賠？

經常問的問題

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