Voconiq je CSIRO spin-out tvrtka koja premošćuje jaz između zajednica i tvrtki koje rade uz njih aktiviranjem razumijevanja različitih gledišta. Potkrijepljen platformom znanosti, Voconiq prevodi uvide zajednice temeljene na podacima u opipljiva rješenja koja poboljšavaju način na koji zajednice i tvrtke međusobno komuniciraju i povezuju se.
CSIRO je vodeća australska znanstvena agencija. CSIRO je više od 10 godina ulagao u istraživanje odnosa između tvrtki i zajednica s kojima rade. Ovo istraživanje o tome kako tvrtke mogu izgraditi dublje povjerenje sa zajednicama pokrenuto je od CSIRO-a 2019. kako bi se povećao pozitivan utjecaj i stručnost za zajednice i tvrtke u Australiji i diljem svijeta.
CSIRO je razvio pristup istraživanju zajednice koji pomaže tvrtkama da razumiju što zajednice s kojima rade misle o njima i zašto – to sada nudi Voconiq, CSIRO spin-out tvrtka. Voconiq pruža sofisticiranu analizu podataka koja prevodi podatke istraživanja zajednice u jezik s kojim se tvrtke mogu baviti i na koji mogu odgovoriti. Podaci o stavovima zajednice prikupljaju se tijekom vremena, analiziraju i vraćaju tvrtki i zajednici u formatu koji je pristupačan i koristan. Proces pruža put tvrtki da se aktivno bavi pitanjima koja su važna za zajednicu.
Tvrtke žele bolje razumjeti zajednicu s kojom rade, poboljšati odnose i izgraditi povjerenje, temeljeno na uzajamnom razumijevanju utjecaja i koristi industrijskih aktivnosti koje poduzimaju.
Lokalni glasovi specijalizirana je usluga koju nudi Voconiq i koja obuhvaća cijeli spektar mišljenja na lokalnoj razini oko industrijske operacije. To je način na koji organizacije provode dugoročnu redovitu analizu stavova zajednice prema poslovanju tvrtke unutar i oko određene zajednice. Zajednicama u susjedstvu operacija daje glas koji tvrtka čuje i pomaže u donošenju poslovnih odluka.
Provodi se detaljna sidrena anketa (ili osnovna linija) kako bi se razumjeli ključni pokretači povjerenja u zajednici, nakon čega slijede redovite pulsne ankete za praćenje promjena. Ankete se mogu ispuniti online, na mobitelu ili putem kratkih telefonskih intervjua.
Osim toga, svaka anketa može pomoći zaraditi novac lokalnim neprofitnim grupama kroz program nagrađivanja zajednice Voconiq Local Voices. Svaki put kada se ispuni anketa, članovi zajednice mogu dodijeliti donaciju jednoj ili više grupa zajednice registriranih na Voconiqu.
Anchor Survey se provodi svake tri godine. Ankete Pulse zatim se provode mjesečno tijekom najmanje tri godine nakon ankete Anchor Survey.
Ankete imaju za cilj saznati stavove zajednice prema pitanjima kao što su, ali ne ograničavajući se na učinkovitost tvrtkinih programa ulaganja u zajednicu, prašina, buka, vibracije od eksplozije, zapošljavanje, obuka vještina i razvojne inicijative. Istraživanje se također fokusira na prirodu odnosa između članova zajednice i tvrtke.
Nakon kratkog procesa registracije, ispunjavanje mjesečnih Pulse anketa trebalo bi trajati samo 5 minuta. Anchor Survey je detaljnija anketa za koju je potrebno otprilike 20 minuta. Rezultati Anchor Survey određuju stavke uključene u Pulse Survey.
Da, ankete je moguće ispuniti na bilo kojem uređaju koji može pristupiti internetskoj platformi za ankete. Anketa se renderira prema veličini zaslona mobilnog uređaja. Većina modernih mobilnih preglednika bit će kompatibilna s našim mobilnim anketama, što uključuje: iPhone, iPad i Android telefone i tablete, Windows Phone, BlackBerry i još mnogo toga.
Da, ankete se mogu dostaviti članovima zajednice u papirnatom obliku s povratnom omotnicom s vlastitom adresom kako bi se osiguralo da svi koji žele mogu sudjelovati. Ako bi član zajednice radije odgovorio na anketu telefonom, član Voconiq tima rado će dogovoriti vrijeme za to putem telefona.
Anketa se može ispuniti na istom uređaju više od jednom, prema dizajnu. Naši su sustavi dizajnirani da omoguće višestruke unose u anketu s istog računala ili uređaja kako bi više osoba moglo ispuniti anketu s istih javnih računala (na primjer, iz knjižnice ili drugih javnih računala). Ovo je ključno kako bi se osigurao pravičan i inkluzivan pristup članovima zajednice koji možda nemaju vlastito računalo ili internet (ili imaju problema s korištenjem takvih stvari kod kuće).
Međutim, problem višestrukih unosa ankete od jedne osobe koji potencijalno iskrivljuju podatke nešto je što shvaćamo ozbiljno. Naša obrada podataka je sofisticirana i označava svaku instancu dodatnog unosa s istog uređaja, kao i označava slične rezultate s više različitih uređaja (gdje je, na primjer, ista osoba ispunila anketu s više različitih uređaja). Sustav nas upozorava da izvršimo dodatne provjere tih odgovora (koje uključuju i inspekciju od strane podatkovnog znanstvenika i putem napredne statističke obrade). Ako se smatra da višestruki odgovori dolaze od iste osobe, višak odgovora se zanemaruje i uklanja iz rezultata ankete.
Osim toga, dizajniramo naše ankete kako bismo omogućili dublji uvid ili razumijevanje složenih problema – težina odgovora ili udio odgovora koji podupiru problem samo je jedan dio rezultata isporučenih industriji(ama) ugovorite nas. Od većeg interesa često će biti prosječne ocjene unutar različitih skupina i kako se one razlikuju.
Voconiq ima strogi etički okvir koji štiti prava sudionika istraživanja. Svi se podaci čuvaju na sigurnom mjestu, a nikakvi osobni podaci ili podaci koji bi omogućili identifikaciju pojedinaca nisu dostupni tvrtki ili bilo kojoj drugoj strani. Zajamčena je povjerljivost i anonimnost sudionika. Svi Voconiq procesi u skladu su ili premašuju zahtjeve Zakona o privatnosti iz 1988.
Unutar Voconiqa, osobni podaci o sudionicima i podaci o odgovorima na anketu drže se fizički odvojeno i dostupni su samo malom broju starijih članova projekta. Sve druge strane, uključujući tvrtku o kojoj je riječ, primaju zbirni sažetak odgovora po zajednici, a ne neobrađene podatke.
Voconiq će analizirati prikupljene podatke istraživanja i vratiti informacije zajednicama i tvrtki u formatu koji je dostupan i koristan. Tvrtka prima sažetak podataka prikupljenih od zajednice kako bi mogli pratiti koliko dobro operacija surađuje sa zajednicama u susjedstvu njihovih operacija.
Skupni podaci mogu se koristiti za sljedeće:
- identificirati i razumjeti pokretače povjerenja i prihvaćanja operacija
- u aktivnostima angažmana u zajednici te u raznim komunikacijskim materijalima i izvješćima poduzeća
- informirati o budućim odlukama i aktivnostima industrije i kreatora politike
- izrađivati izvješća i znanstvene radove
- uključivanje u širi program Voconiq istraživanja koji ima za cilj razumjeti odnose između industrija i zajednica na različitim razinama tijekom vremena.
Tvrtke su predane korištenju ovih podataka za postizanje rezultata koji su važni vašoj zajednici. Podaci ankete također će informirati njihov pristup angažmanu u zajednici i razvoju unutar regije u kojoj rade.
Sudjelovanje je potpuno dobrovoljno, a sudionici mogu prestati u bilo kojem trenutku bez ikakvih posljedica. Iako povlačenje podataka nije moguće nakon objave rezultata, slobodni ste povući svoje sudjelovanje u bilo kojem trenutku, bez štete, kazne ili potrebe za navođenjem razloga za povlačenje.
Ovo je u redu, možete se pridružiti Local Voicesu bilo kada. Voconiq će poslati poveznicu na anketu pulsa koja je u tijeku u to vrijeme i nastavit će slati pozivnice svaki mjesec dok im ne kažete drugačije.
Grupe zajednice koje ispunjavaju uvjete uključuju škole, dobrotvorne organizacije i neprofitne klubove i organizacije koje djeluju u regiji istraživanja. Grupe moraju biti nominirane za program nagrađivanja od strane člana zajednice kojeg je grupa ovlastila prije nego što mogu primiti tokene. Potpuni kriteriji prihvatljivosti bit će dostupni na namjenskoj web stranici projekta, gdje se grupe mogu nominirati za registraciju za projekt.
Kada sudionici ispune Anketu o sidru, dobivaju 20 tokena koje mogu dodijeliti jednoj ili više prihvatljivih neprofitnih grupa zajednice koje su se registrirale na Voconiq putem web stranice projekta (u vrijednosti $10 po Anketi o sidru). Za svaku ispunjenu Pulse anketu, sudionici zarađuju četiri e-tokena koje mogu na sličan način dodijeliti.
Svakog mjeseca Voconiq će svim grupama zajednice poslati ažuriranu obavijest o broju skupljenih tokena i njihovoj vrijednosti u dolarima. Grupe zajednice mogu unovčiti te tokene u bilo kojem trenutku putem predloška koji će Voconiq pružiti s jednostavnim uputama za korištenje. Na primjer, nakon Ankete o sidru, mnoge grupe odlučuju unovčiti svoje žetone za donaciju.
Grupa zajednice može unovčiti žetone pro rata. Na primjer, 500 tokena bilo bi jednako $250.
Ne. Ne postoji ograničenje broja kredita koje jedna grupa zajednice može prikupiti. Izazov je motivirati svoje mreže da ispune ankete kako bi pokrenuli nagrade.
Kao ovlašteni predstavnik za vašu grupu zajednice, poslat ćemo vam ažuriranja o vašem nakupljanju tokena i stanju na kraju svakog razdoblja prikupljanja ankete. Vaša grupa u zajednici možda ima cilj kojem težite, pa će vam to pomoći da ostanete na pravom putu i potaknete više članova vaše mreže da sudjeluju ako je potrebno – ili će vam pomoći da postignete ovaj cilj prije! Ove informacije također mogu biti dobar način da svoje članove i mrežu informirate o tome kako njihovi tokeni doprinose vašoj grupi.
Kada vaša grupa zajednice bude spremna zatražiti plaćanje svojih tokena, jednostavno pošaljite fakturu Voconiqu za iznos duga. Elektroničke fakture (tj. PDF) slat će se putem online obrasca kojem će se pristupiti na stranici Community Rewards na web stranici Local Voices. Plaćanje će biti izvršeno u roku od 30 dana od predaje. Daljnje informacije bit će poslane registriranim grupama zajednice.