Frequently Asked Questions

Voconiq 是一家 CSIRO 衍生公司，通过激发对不同观点的理解，弥合社区和与其合作的公司之间的差距。在科学平台的支持下，Voconiq 将数据驱动的社区见解转化为切实的解决方案，从而改善社区和公司互动和联系的方式。

CSIRO 开发了一种社区调查方法，可以帮助公司了解与其合作的社区对他们的看法以及原因——该方法现在由 CSIRO 的衍生公司 Voconiq 提供。 Voconiq 提供复杂的数据分析，将社区调查数据翻译成公司可以参与和响应的语言。随着时间的推移，社区态度数据会被收集、分析，并以易于访问和有用的格式返回给公司和社区。该流程为公司积极解决对社区重要的问题提供了途径。

为什么公司要从社区寻求信息？

什么是 Voconiq 本地语音？

Local Voices 是 Voconiq 提供的一项专业服务，它可以收集工业运营当地基层的全方位意见。这是组织对特定社区内及其周边社区对公司运营的态度进行长期定期分析的一种方式。它让邻近运营中心的社区能够听到公司的声音，并有助于为业务决策提供信息。

进行详细的锚定调查（或基线）以了解社区中的关键信任驱动因素，然后定期进行脉搏调查以跟踪变化。调查可以在线、移动或通过简短的电话采访完成。

此外，每项调查都可以通过 Voconiq Local Voices 社区奖励计划帮助当地非营利组织赚钱。每次完成一项调查后，社区成员都可以向在 Voconiq 注册的一个或多个社区团体分配一笔捐款。

调查多久进行一次？

调查会问什么？

调查需要多长时间才能完成？

调查可以通过平板电脑或移动设备完成吗？

可以通过其他方式完成调查吗？

调查可以多次完成吗？

根据设计，可以在同一设备上多次完成调查。我们的系统设计为允许从同一台计算机或设备多次输入调查，以便多人可以从同一台公共计算机（例如，从图书馆或其他公共计算机）完成调查。这对于确保可能没有自己的计算机或互联网（或在家里难以使用这些东西）的社区成员的平等和包容性访问至关重要。

然而，我们会认真对待来自同一个人的多个调查条目可能会扭曲数据的问题。我们的数据处理非常复杂，会标记来自同一设备的附加条目的每个实例，以及标记来自多个不同设备的类似结果（例如，同一个人从多个不同设备完成了调查）。系统提醒我们对这些响应进行额外检查（包括数据科学家的检查和先进的统计处理）。如果多个答复被视为来自同一个人，则多余的答复将被忽略并从调查结果中删除。

此外，我们设计调查的目的是使我们能够对复杂问题提供更深入的洞察或理解——支持某个问题的回应权重或回应比例只是向相关行业提供的结果的一部分。与我们签约。更令人感兴趣的往往是不同群体内的平均评分及其差异。

调查是否保密？

Voconiq 拥有严格的道德框架，保护研究参与者的权利。所有数据均得到安全维护，不会向公司或任何其他方提供任何个人信息或可识别个人身份的信息。确保参与者的机密性和匿名性。所有 Voconiq 流程均符合或超出 1988 年《隐私法》的要求。

在 Voconiq 中，参与者个人信息和调查响应数据在物理上分开保存，只有少数高级项目成员可以访问。所有其他方，包括相关公司，都会收到社区回复的汇总摘要，而不是原始数据。

调查数据会怎样？

Voconiq 将分析收集到的调查数据，并以易于访问和有用的格式将信息提供给社区和公司。该公司收到从社区收集的数据摘要，以便他们可以跟踪业务与其邻近社区的互动情况。

汇总数据可用于以下用途：

识别和了解信任和接受运营的驱动因素
在社区参与活动以及各种公司沟通材料和报告中
为行业和政策制定者的未来决策和活动提供信息
撰写报告和科学论文
纳入更广泛的 Voconiq 研究计划，旨在了解不同时间层面的行业和社区之间的关系。

公司将如何回应调查信息？

如果有人想停止参与本地之声调查会怎样？

如果有人决定参加本地之声，但没有参加 Anchor 调查，会发生什么情况？

哪些社区团体有资格通过激励计划获得奖励？

注册本地之声有哪些激励措施？

参与者完成 Anchor 调查后，将收到 20 个代币，可将这些代币分配给通过项目网页在 Voconiq 注册的一个或多个符合条件的非营利社区团体（每个 Anchor 调查价值 $10）。对于完成的每项脉搏调查，参与者都会获得四个电子代币，他们可以类似地分配这些电子代币。

每个月，Voconiq 都会向所有社区团体发送更新信息，告知累积的代币数量及其美元价值。社区团体可以随时通过 Voconiq 提供的模板兑现这些代币，并提供简单的使用说明。例如，在主播调查之后，许多团体决定将其代币兑现以进行捐赠。

如果我的团队没有达到 1000 个代币怎么办？

可以累积的代币数量有限制吗？

我如何知道我的团队已经累积了多少代币？

作为您社区团体的授权代表，我们将在每个调查收集期结束时向您发送有关代币累积和余额的最新信息。您的社区团体可能有一个您想要实现的目标，因此这将帮助您保持正轨并鼓励网络中的更多成员在需要时参与 - 或者帮助您更快地实现该目标！此信息也可能是让您的成员和网络了解他们的代币如何为您的团队做出贡献的最新信息的好方法。

我的团体如何提出付款索赔？

经常问的问题

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