Voconiq er en CSIRO-spin-out-virksomhed, der bygger bro mellem fællesskaber og de virksomheder, der arbejder sammen med dem, ved at aktivere forståelse for forskellige synspunkter. Understøttet af en videnskabsplatform omsætter Voconiq datadrevet fællesskabsindsigt til håndgribelige løsninger, som forbedrer den måde, fællesskaber og virksomheder interagerer og relaterer på.
CSIRO er Australiens førende videnskabsbureau. CSIRO har investeret i forskning, der undersøger forholdet mellem virksomheder og de samfund, de arbejder sammen med i mere end 10 år. Denne forskning om, hvordan virksomheder kan opbygge dybere tillid til lokalsamfund, blev udvundet af CSIRO i 2019 for at øge den positive indvirkning og ekspertise for samfund og virksomheder i Australien og rundt om i verden.
CSIRO har udviklet en tilgang til samfundsundersøgelser, som hjælper virksomheder med at forstå, hvad de fællesskaber, de arbejder sammen med, tænker om dem og hvorfor – dette er nu leveret af Voconiq, en CSIRO-spin-out-virksomhed. Voconiq leverer sofistikeret dataanalyse, der oversætter data fra samfundsundersøgelser til et sprog, som virksomheder kan engagere sig i og reagere på. Samfundsholdningsdata indsamles over tid, analyseres og leveres tilbage til virksomheden og samfundet i et format, der er tilgængeligt og nyttigt. Processen giver virksomheden mulighed for aktivt at løse problemer, der er vigtige for samfundet.
Virksomheder ønsker bedre at forstå det samfund, de arbejder med, at forbedre relationer og opbygge tillid, baseret på en gensidig forståelse af virkningerne og fordelene ved de industrielle aktiviteter, de udfører.
Local Voices er en specialiseret tjeneste, der tilbydes af Voconiq, som fanger et fuldt spektrum af meninger på græsrodsniveau lokalt omkring en industriel virksomhed. Det er en måde for organisationer at udføre en langsigtet regelmæssig analyse af samfundets holdninger til virksomhedens aktiviteter i og omkring et specifikt samfund. Det giver de lokalsamfund, der er nabo til driften, en stemme, som bliver hørt af virksomheden og hjælper med at informere forretningsbeslutninger.
En detaljeret Anchor Survey (eller baseline) udføres for at forstå de vigtigste tillidsdrivere i samfundet, efterfulgt af regelmæssige Pulse Surveys for at spore ændringer. Undersøgelser kan udfyldes online, på mobil eller gennem korte telefoninterviews.
Derudover kan hver undersøgelse hjælpe med at tjene penge til lokale non-profit-grupper gennem Voconiq Local Voices Community Reward Program. Hver gang en undersøgelse er gennemført, kan fællesskabsmedlemmer tildele en donation til en eller flere fællesskabsgrupper, der er registreret hos Voconiq.
Ankerundersøgelsen finder sted en gang hvert tredje år. Pulsundersøgelser finder derefter sted månedligt i mindst de tre år efter en ankerundersøgelse.
Undersøgelserne har til formål at finde ud af om samfundets holdninger til emner som, men ikke begrænset til, effektiviteten af virksomhedens lokale investeringsprogrammer, støv, støj, eksplosionsvibrationer, beskæftigelse, færdighedstræning og udviklingsinitiativer. Undersøgelsen fokuserer også på karakteren af forholdet mellem medlemmer af samfundet og virksomheden.
Efter en kort registreringsproces skulle de månedlige Pulsundersøgelser tage kun 5 minutter at gennemføre. Ankerundersøgelsen er en mere detaljeret undersøgelse, der tager cirka 20 minutter at gennemføre. Resultaterne af ankerundersøgelsen bestemmer de elementer, der indgår i pulsundersøgelserne.
Ja, undersøgelserne kan udfyldes på enhver enhed, der har adgang til online undersøgelsesplatformen. Undersøgelsen er gengivet i henhold til skærmstørrelsen på mobilenheden. De fleste moderne mobilbrowsere vil være kompatible med vores mobilundersøgelser, som inkluderer: iPhone, iPad og Android telefoner og tablets, Windows Phone, BlackBerry og mere.
Ja, undersøgelserne kan leveres til medlemmer af fællesskabet i papirformat med en selvadresseret returkuvert for at sikre, at alle, der gerne vil deltage, er i stand til det. Hvis et medlem af fællesskabet foretrækker at besvare undersøgelsen på telefonen, vil et Voconiq-team gerne aftale en tid til at gøre dette over telefonen.
Undersøgelsen kan efter design udføres på den samme enhed mere end én gang. Vores systemer er designet til at tillade flere indtastninger i undersøgelsen fra den samme computer eller enhed, så flere personer kan gennemføre undersøgelsen fra de samme offentlige maskiner (f.eks. fra biblioteket eller andre offentlige computere). Dette er afgørende for at sikre retfærdig og inklusiv adgang til fællesskabsmedlemmer, som måske ikke har deres egen computer eller internet (eller har svært ved at bruge sådanne ting derhjemme).
Spørgsmålet om flere undersøgelsesposter fra en enkelt person, der potentielt kan skævvride dataene, er dog noget, vi tager alvorligt. Vores databehandling er sofistikeret og markerer hver forekomst af en ekstra post fra den samme enhed, samt markerer lignende resultater fra flere forskellige enheder (hvor den samme person f.eks. har gennemført undersøgelsen fra flere forskellige enheder). Systemet advarer os om at udføre yderligere kontrol af disse svar (som omfatter både en inspektion af en dataforsker og via avanceret statistisk behandling). Hvor flere besvarelser vurderes at være fra samme person, ses bort fra overskydende besvarelser og fjernes fra medtagelse i undersøgelsesresultaterne.
Derudover designer vi vores undersøgelser for at gøre os i stand til at give en dybere indsigt i eller forståelse af komplekse problemstillinger – vægten af besvarelser eller andelen af svar, der understøtter et problem, er kun en del af de resultater, der leveres til den eller de industri(er), der kontrakt os. Af større interesse vil ofte være de gennemsnitlige vurderinger inden for forskellige grupper, og hvordan de adskiller sig.
Voconiq har en streng etisk ramme, der beskytter forskningsdeltagernes rettigheder. Alle data vedligeholdes sikkert, og ingen personlig information eller information, der ville muliggøre identifikation af enkeltpersoner, stilles til rådighed for virksomheden eller nogen anden part. Deltagernes fortrolighed og anonymitet er sikret. Alle Voconiq-processer overholder eller overstiger kravene i Privacy Act 1988.
Inden for Voconiq holdes deltagernes personlige oplysninger og undersøgelsens svardata fysisk adskilt og er kun tilgængelige for et lille antal seniorprojektmedlemmer. Alle andre parter, inklusive den pågældende virksomhed, modtager en aggregeret oversigt over svar efter fællesskab, ikke de rå data.
Voconiq vil analysere de indsamlede undersøgelsesdata og give oplysningerne tilbage til fællesskaberne og til virksomheden i et format, der er tilgængeligt og nyttigt. Virksomheden modtager en oversigt over data indsamlet fra fællesskabet, så de kan spore, hvor godt operationen interagerer med lokalsamfund, der støder op til deres aktiviteter.
De aggregerede data kan bruges til følgende:
- at identificere og forstå drivere til tillid og accept af operationerne
- i samfundsengagementaktiviteter og i forskellige virksomhedskommunikationsmaterialer og rapporter
- at informere fremtidige beslutninger og aktiviteter for industri og politiske beslutningstagere
- at producere rapporter og videnskabelige artikler
- inklusion i et bredere program af Voconiq-forskning, der sigter mod at forstå forholdet mellem industrier og samfund på forskellige niveauer over tid.
Virksomheder er forpligtet til at bruge disse data til at opnå resultater, der betyder noget for dit samfund. Undersøgelsesdataene vil også informere deres tilgang til samfundsengagement og udvikling inden for deres operations region.
Deltagelse er helt frivillig, og deltagere kan stoppe til enhver tid uden konsekvenser. Selvom det ikke er muligt at trække data tilbage, når først resultaterne er offentliggjort, er du fri til at trække din deltagelse tilbage til enhver tid uden fordomme, straf eller at skulle angive en grund til din tilbagetrækning.
Dette er ok, du kan tilmelde dig Local Voices til enhver tid. Voconiq sender et link til den pulsundersøgelse, der er i gang på det tidspunkt, og vil fortsætte med at sende invitationer hver måned, indtil du fortæller dem andet.
Fællesskabsgrupper, der er berettigede, omfatter skoler, velgørende organisationer og non-profit klubber og organisationer, der opererer inden for undersøgelsens region. Grupper skal nomineres til belønningsprogrammet af et fællesskabsmedlem, som er blevet godkendt af gruppen, før de kan modtage tokens. Fuldstændige berettigelseskriterier vil være tilgængelige på et dedikeret projektwebsted, hvor grupper kan nominere til at tilmelde sig projektet.
Når deltagerne gennemfører ankerundersøgelsen, modtager de 20 tokens, som de kan tildele til en eller flere berettigede non-profit samfundsgrupper, der har registreret sig hos Voconiq via projektets webside (værd $10 pr. Ankerundersøgelse). For hver gennemført Pulse Survey tjener deltagerne fire e-tokens, som de på samme måde kan tildele.
Hver måned sender Voconiq en opdatering til alle fællesskabsgrupper, der fortæller om antallet af påløbne tokens og deres dollarværdi. Fællesskabsgrupper kan til enhver tid indløse disse tokens gennem en skabelon, som Voconiq vil give med enkle instruktioner til brug. For eksempel, efter ankerundersøgelsen, beslutter mange grupper sig for at indløse deres tokens til en donation.
Fællesskabsgruppen kan indløse tokens pro rata. For eksempel ville 500 tokens være lig med $250.
Nej. Der er ingen grænse for antallet af kreditter, som en gruppe kan optjene. Udfordringen er at få dine netværk motiveret til at gennemføre undersøgelser for at udløse belønninger.
Som en autoriseret repræsentant for din fællesskabsgruppe sender vi dig opdateringer om din token-akkumulering og saldo ved slutningen af hver undersøgelsesindsamlingsperiode. Din samfundsgruppe har muligvis et mål, du sigter efter, så dette vil hjælpe dig med at holde styr på sporet og tilskynde flere medlemmer af dit netværk til at deltage, hvis det er nødvendigt – eller hjælpe dig med at nå dette mål hurtigere! Disse oplysninger kan også være en god måde at holde dine medlemmer og netværk opdateret med, hvordan deres tokens bidrager til din gruppe.
Når din gruppe er klar til at anmode om betaling for deres tokens, skal du blot sende en faktura til Voconiq for det skyldige beløb. Elektroniske fakturaer (dvs. PDF) vil blive indsendt via en onlineformular, der vil være tilgængelig på Community Rewards-siden på Local Voices-webstedet. Betaling vil ske inden for 30 dage efter indsendelse. Yderligere information vil blive sendt videre til registrerede samfundsgrupper.