Voconiq on CSIRO spin-out ettevõte, mis ületab lõhe kogukondade ja nendega koos töötavate ettevõtete vahel, aktiveerides erinevate seisukohtade mõistmist. Teadusplatvormile toetuv Voconiq teisendab andmepõhise kogukonna arusaamad käegakatsutavateks lahendusteks, mis parandavad kogukondade ja ettevõtete suhtlemist ja suhtlemist.
CSIRO on Austraalia juhtiv teadusagentuur. CSIRO on rohkem kui 10 aastat investeerinud uuringutesse, mis uurivad ettevõtete ja kogukondade vahelisi suhteid, kellega koos nad töötavad. See uuring selle kohta, kuidas ettevõtted saavad kogukondadega sügavamat usaldust luua, koostati 2019. aastal CSIRO-st, et suurendada Austraalia ja kogu maailma kogukondade ja ettevõtete positiivset mõju ja teadmisi.
CSIRO on välja töötanud kogukonnaküsitluse lähenemisviisi, mis aitab ettevõtetel mõista, mida kogukonnad, kellega nad koos töötavad, neist arvavad ja miks – seda pakub nüüd CSIRO spin-out ettevõte Voconiq. Voconiq pakub keerukat andmeanalüüsi, mis tõlgib kogukonna küsitluste andmed keelde, millega ettevõtted saavad suhelda ja millele vastata. Kogukonna suhtumise andmeid kogutakse aja jooksul, analüüsitakse ja edastatakse ettevõttele ja kogukonnale kättesaadaval ja kasulikul kujul. Protsess annab ettevõttele võimaluse kogukonna jaoks oluliste probleemidega aktiivselt tegeleda.
Ettevõtted soovivad paremini mõista kogukonda, kellega nad töötavad, parandada suhteid ja luua usaldust, tuginedes vastastikusele mõistmisele nende tööstustegevuse mõjude ja eeliste kohta.
Local Voices on Voconiqi pakutav spetsialiseeritud teenus, mis hõlmab kõiki arvamusi rohujuuretasandil kohalikul tööstusettevõttel. See on viis, kuidas organisatsioonid saavad pikaajaliselt regulaarselt analüüsida kogukonna suhtumist ettevõtte tegevusse konkreetses kogukonnas ja selle ümbruses. See annab tegevusega naaberkogukondadele hääle, mida ettevõte kuuleb ja aitab äriotsuste tegemisel informeerida.
Üksikasjalik ankuruuring (või lähteülesanne) viiakse läbi, et mõista kogukonna peamisi usalduse põhjustajaid, millele järgneb regulaarsed impulsiuuringud muutuste jälgimiseks. Küsitlusi saab täita veebis, mobiilis või lühikeste telefoniintervjuude kaudu.
Lisaks võib iga küsitlus aidata teenida raha kohalikele mittetulundusühingutele Voconiq Local Voices kogukonna preemiaprogrammi kaudu. Iga kord, kui küsitlus on lõpule viidud, saavad kogukonna liikmed määrata annetuse ühele või mitmele Voconiqis registreeritud kogukonnarühmale.
Ankruuuring toimub kord kolme aasta jooksul. Pulsiuuringud toimuvad seejärel igakuiselt vähemalt kolme aasta jooksul pärast ankuruuringut.
Küsitluste eesmärk on selgitada välja kogukonna suhtumine sellistesse teemadesse nagu, kuid mitte ainult, ettevõtte kogukonna investeerimisprogrammide tõhusus, tolm, müra, vibratsioonid, tööhõive, oskuste koolitus ja arendusalgatused. Uuring keskendub ka kogukonna liikmete ja ettevõtte vaheliste suhete olemusele.
Pärast lühikest registreerimisprotsessi peaks igakuiste pulsiuuringute täitmine võtma vaid 5 minutit. Ankruküsitlus on üksikasjalikum küsitlus, mille täitmine võtab aega umbes 20 minutit. Ankruuuringu tulemused määravad kindlaks impulsiuuringutesse kaasatud üksused.
Jah, küsitlusi saab täita mis tahes seadmes, millel on juurdepääs veebiküsitluse platvormile. Küsitlus renderdatakse vastavalt mobiilseadme ekraani suurusele. Enamik kaasaegseid mobiilibrausereid ühildub meie mobiiliküsitlustega, mis hõlmavad iPhone'i, iPadi ja Androidi telefone ja tahvelarvuteid, Windows Phone'i, BlackBerryt ja palju muud.
Jah, küsitlusi võidakse anda kogukonna liikmetele paberkandjal koos enda adresseeritud tagastusümbrikuga, et kõik soovijad saaksid seda teha. Kui kogukonna liige eelistab küsitlusele vastata telefoni teel, lepib Voconiqi meeskonnaliige selleks hea meelega telefoni teel aja kokku.
Küsitlust saab kujunduslikult täita samal seadmel mitu korda. Meie süsteemid on loodud võimaldama uuringusse mitu sisestust samast arvutist või seadmest, et mitu inimest saaksid küsitluse täita samadest avalikest masinatest (näiteks raamatukogust või muudest avalikest arvutitest). See on ülioluline, et tagada õiglane ja kaasav juurdepääs kogukonna liikmetele, kellel ei pruugi olla oma arvutit või internetti (või kellel on probleeme selliste asjade kasutamisega kodus).
Kuid me võtame tõsiselt probleemi, et ühelt isikult on mitu küsitluskirjet, mis võib andmeid moonutada. Meie andmetöötlus on keerukas ja märgistab iga lisakirje eksemplari samast seadmest, samuti märgistab sarnased tulemused mitmest erinevast seadmest (näiteks kui sama isik on täitnud küsitluse mitmest erinevast seadmest). Süsteem hoiatab meid nende vastuste täiendavate kontrollimiste läbiviimiseks (mis hõlmab nii andmeteadlase kontrolli kui ka täiustatud statistilise töötlemise kaudu). Kui arvatakse, et mitu vastust pärinevad samalt isikult, jäetakse üleliigsed vastused arvesse võtmata ja need eemaldatakse uuringutulemustest.
Lisaks kavandame oma küsitlused nii, et saaksime keerukatest probleemidest sügavama ülevaate või arusaamise – vastuste osakaal või probleemi toetavate vastuste osakaal on vaid üks osa tulemustest, mis on antud tööstusharudele, mis sõlmi meiega leping. Suuremat huvi pakuvad sageli eri rühmade keskmised hinnangud ja nende erinevus.
Voconiqil on range eetikaraamistik, mis kaitseb uuringus osalejate õigusi. Kõiki andmeid säilitatakse turvaliselt ning isikuandmeid või andmeid, mis võimaldaksid isiku tuvastada, ei tehta ettevõttele ega teisele osapoolele kättesaadavaks. Osalejate konfidentsiaalsus ja anonüümsus on tagatud. Kõik Voconiqi protsessid vastavad 1988. aasta privaatsusseaduse nõuetele või ületavad neid.
Voconiqis hoitakse osalejate isikuandmeid ja küsitluse vastuste andmeid füüsiliselt eraldi ning neile on juurdepääs vaid vähesel arvul projekti kõrgematest liikmetest. Kõik teised osapooled, sealhulgas kõnealune ettevõte, saavad kogukondade kaupa vastuste koondkokkuvõtte, mitte algandmeid.
Voconiq analüüsib kogutud uuringuandmeid ning edastab teabe kogukondadele ja ettevõttele kättesaadaval ja kasulikul kujul. Ettevõte saab kogukonnalt kogutud andmete kokkuvõtte, et nad saaksid jälgida, kui hästi toiming suhtleb nende tegevusega naaberkogukondadega.
Koondandmeid võib kasutada järgmistel eesmärkidel:
- tuvastada ja mõista toimingute usaldust ja aktsepteerimist soodustavaid tegureid
- kogukonna kaasamistegevustes ning erinevates ettevõtete kommunikatsioonimaterjalides ja aruannetes
- anda teavet tööstuse ja poliitikakujundajate tulevaste otsuste ja tegevuste kohta
- koostada aruandeid ja teadustöid
- kaasamine Voconiqi uurimistöö laiemasse programmi, mille eesmärk on mõista erinevatel tasanditel tööstusharude ja kogukondade vahelisi suhteid aja jooksul.
Ettevõtted on võtnud kohustuse kasutada neid andmeid teie kogukonna jaoks oluliste tulemuste saavutamiseks. Uuringuandmed annavad teavet ka nende kogukonna kaasamise lähenemisviisi ja nende tegevuspiirkonna arengu kohta.
Osalemine on täiesti vabatahtlik ja osalejad võivad igal ajal lõpetada ilma tagajärgedeta. Kuigi pärast tulemuste avaldamist ei ole andmete tagasivõtmine võimalik, võite oma osalemisest igal ajal loobuda, ilma et see piiraks seejuures karistusi või et peaksite esitama loobumise põhjuse.
See on ok, saate Local Voicesiga igal ajal liituda. Voconiq saadab lingi sel ajal käimasolevale pulsiküsitlusele ja jätkab kutsete saatmist iga kuu, kuni ütlete neile teisiti.
Abikõlblikud kogukonnarühmad hõlmavad koole, heategevusorganisatsioone ning mittetulunduslikke klubisid ja organisatsioone, mis tegutsevad uuringu piirkonnas. Enne žetoonide saamist peab rühmad preemiaprogrammi kandideerima grupi poolt volitatud kogukonna liige. Täielikud abikõlblikkuse kriteeriumid on saadaval spetsiaalsel projekti veebisaidil, kus rühmad saavad projekti registreerimiseks kandideerida.
Kui osalejad täidavad ankruküsitluse, saavad nad 20 märki, mida nad saavad eraldada ühele või mitmele sobilikule mittetulunduslikule kogukonnarühmale, kes on registreerunud Voconiqis projekti veebilehe kaudu (väärtus $10 ankruuuringu kohta). Iga lõpetatud impulsiuuringu eest teenivad osalejad neli e-märki, mida nad saavad sarnaselt eraldada.
Iga kuu saadab Voconiq kõigile kogukonnagruppidele värskenduse, teavitades kogunenud žetoonide arvu ja nende dollariväärtust. Kogukonnarühmad saavad need märgid igal ajal rahaks teha malli kaudu, mille Voconiq annab lihtsate kasutusjuhistega. Näiteks pärast ankruküsitlust otsustavad paljud rühmad annetuse eest oma žetoonid sisse maksta.
Kogukonna grupp saab žetoone proportsionaalselt sisse maksta. Näiteks 500 märki oleks võrdne $250-ga.
Ei. Ühe kogukonna grupi krediitide arv ei ole piiratud. Väljakutse on motiveerida oma võrgustikke preemiate saamiseks küsitlusi täitma.
Teie kogukonna grupi volitatud esindajana saadame teile iga uuringu kogumisperioodi lõpus värskendusi teie märgi kogunemise ja saldo kohta. Teie kogukonnarühmal võib olla siht, mille poole te pürgite, nii et see aitab teil kursis püsida ja julgustab vajadusel rohkem teie võrgustiku liikmeid osalema – või aitab teil seda eesmärki varem saavutada! See teave võib olla ka hea viis hoida oma liikmeid ja võrgustikku kursis sellega, kuidas nende märgid teie gruppi aitavad.
Kui teie kogukonnagrupp on valmis taotlema oma žetoonide eest tasu, esitage Voconiqile lihtsalt arve võlgnetava summa kohta. Elektroonilised arved (st PDF) esitatakse veebivormi kaudu, mis on juurdepääsetav Local Voicesi veebisaidi kogukonna preemiate lehel. Makse tehakse 30 päeva jooksul pärast esitamist. Lisateavet saadetakse registreeritud kogukonnagruppidele.