Ang Voconiq ay isang CSIRO spin-out na kumpanya na tumutulay sa agwat sa pagitan ng mga komunidad at mga kumpanyang nakikipagtulungan sa kanila sa pamamagitan ng pag-activate ng pag-unawa sa iba't ibang pananaw. Sa ilalim ng isang platform ng agham, isinasalin ng Voconiq ang mga insight sa komunidad na batay sa data sa mga nasasalat na solusyon na nagpapahusay sa paraan ng pakikipag-ugnayan at pakikipag-ugnayan ng mga komunidad at kumpanya.
Ang CSIRO ay nangungunang ahensya ng agham ng Australia. Ang CSIRO ay namuhunan sa pananaliksik na nagsusuri sa ugnayan sa pagitan ng mga kumpanya at ng mga komunidad na kanilang pinagtatrabahuhan nang higit sa 10 taon. Ang pananaliksik na ito sa kung paano makakabuo ang mga kumpanya ng mas malalim na tiwala sa mga komunidad ay ginawa mula sa CSIRO noong 2019 upang mapataas ang positibong epekto at kadalubhasaan para sa mga komunidad at kumpanya sa Australia at sa buong mundo.
Bumuo ang CSIRO ng diskarte sa survey sa komunidad na tumutulong sa mga kumpanya na maunawaan kung ano ang iniisip ng mga komunidad na kanilang pinagtatrabahuhan tungkol sa kanila at kung bakit – inihahatid na ito ngayon ng Voconiq, isang kumpanya ng spin-out ng CSIRO. Nagbibigay ang Voconiq ng sopistikadong pagsusuri ng data na nagsasalin ng data ng survey ng komunidad sa isang wika na maaaring makaugnayan at makatugon sa mga kumpanya. Ang data ng saloobin ng komunidad ay kinokolekta sa paglipas ng panahon, sinusuri, at ibinabalik sa kumpanya at komunidad sa isang format na naa-access at kapaki-pakinabang. Ang proseso ay nagbibigay ng paraan para sa kumpanya upang aktibong tugunan ang mga isyu na mahalaga sa komunidad.
Nais ng mga kumpanya na mas maunawaan ang komunidad na kanilang pinagtatrabahuhan, upang mapabuti ang mga relasyon at bumuo ng tiwala, batay sa pagkakaunawaan sa isa't isa sa mga epekto at benepisyo ng mga aktibidad na pang-industriya na kanilang ginagawa.
Ang Local Voices ay isang espesyal na serbisyong inaalok ng Voconiq na kumukuha ng buong spectrum ng opinyon sa isang katutubo na antas sa lokal sa paligid ng isang pang-industriyang operasyon. Ito ay isang paraan para sa mga organisasyon na magsagawa ng pangmatagalang regular na pagsusuri ng mga saloobin ng komunidad sa mga operasyon ng kumpanya sa loob at paligid ng isang partikular na komunidad. Nagbibigay ito sa mga komunidad na kalapit ng mga operasyon ng boses na naririnig ng kumpanya at tumutulong na ipaalam sa paggawa ng desisyon sa negosyo.
Ang isang detalyadong Anchor Survey (o baseline) ay isinasagawa upang maunawaan ang mga pangunahing tagapagtaguyod ng tiwala sa komunidad, na sinusundan ng mga regular na Pulse Survey upang subaybayan ang mga pagbabago. Maaaring kumpletuhin ang mga survey online, sa mobile, o sa pamamagitan ng maikling panayam sa telepono.
Bilang karagdagan, ang bawat survey ay maaaring makatulong na kumita ng pera para sa mga lokal na hindi-para sa kita na mga grupo sa pamamagitan ng Voconiq Local Voices Community Reward Program. Sa tuwing makumpleto ang isang survey, maaaring magtalaga ng donasyon ang mga miyembro ng komunidad sa isa o higit pang mga grupo ng komunidad na nakarehistro sa Voconiq.
Ang Anchor Survey ay nagaganap isang beses bawat tatlong taon. Ang mga Pulse Survey ay nagaganap buwan-buwan nang hindi bababa sa tatlong taon pagkatapos ng Anchor Survey.
Ang mga survey ay naglalayong alamin ang tungkol sa mga saloobin ng komunidad sa mga isyu tulad ng ngunit hindi limitado sa pagiging epektibo ng mga programa ng pamumuhunan sa komunidad ng kumpanya, alikabok, ingay, blast vibrations, trabaho, pagsasanay sa kasanayan at mga hakbangin sa pagpapaunlad. Nakatuon din ang survey sa kalikasan ng relasyon sa pagitan ng mga miyembro ng komunidad at ng kumpanya.
Kasunod ng isang maikling proseso ng pagpaparehistro, ang buwanang Pulse Survey ay dapat tumagal lamang ng 5 minuto upang makumpleto. Ang Anchor Survey ay isang mas detalyadong survey, na tumatagal ng humigit-kumulang 20 minuto upang makumpleto. Tinutukoy ng mga resulta ng Anchor Survey ang mga item na kasama sa Pulse Surveys.
Oo, ang mga survey ay maaaring kumpletuhin sa anumang device na makaka-access sa online survey platform. Ang survey ay nai-render ayon sa laki ng screen ng mobile device. Karamihan sa mga modernong mobile browser ay magiging tugma sa aming mga mobile survey, na kinabibilangan ng: iPhone, iPad at Android phone at tablet, Windows Phone, BlackBerry at higit pa.
Oo, ang mga survey ay maaaring ibigay sa mga miyembro ng komunidad sa papel na format na may isang self-addressed return envelope upang matiyak na lahat ng gustong lumahok ay magagawa. Kung gugustuhin ng isang miyembro ng komunidad na sagutin ang survey sa telepono, ang isang miyembro ng Voconiq team ay magiging masaya na mag-ayos ng oras upang gawin ito sa telepono.
Maaaring kumpletuhin ang survey sa parehong device nang higit sa isang beses, ayon sa disenyo. Ang aming mga system ay idinisenyo upang payagan ang maraming mga entry sa survey mula sa parehong computer o device upang maraming tao ang makakumpleto ng survey mula sa parehong mga pampublikong machine (halimbawa, mula sa library o iba pang mga pampublikong computer). Ito ay kritikal upang matiyak ang pantay at inklusibong pag-access sa mga miyembro ng komunidad na maaaring walang sariling computer o internet (o nahihirapang gamitin ang mga ganoong bagay sa bahay).
Gayunpaman, ang isyu ng maraming mga entry sa survey mula sa isang indibidwal na potensyal na skewing ang data ay isang bagay na aming sineseryoso. Ang aming pagpoproseso ng data ay sopistikado at pini-flag ang bawat pagkakataon ng karagdagang entry mula sa parehong device, pati na rin ang pag-flag ng mga katulad na resulta mula sa maraming iba't ibang device (kung saan, halimbawa, nakumpleto ng parehong indibidwal ang survey mula sa maraming iba't ibang device). Inaalertuhan kami ng system na magsagawa ng mga karagdagang pagsusuri sa mga tugon na ito (na kinabibilangan ng parehong inspeksyon ng isang data scientist at sa pamamagitan ng advanced na pagpoproseso ng istatistika). Kung ang maramihang mga tugon ay itinuring na mula sa parehong indibidwal, ang mga labis na tugon ay binabalewala at inalis mula sa pagsasama sa mga resulta ng survey.
Bilang karagdagan, idinisenyo namin ang aming mga survey upang bigyan kami ng mas malalim na pananaw o pag-unawa sa mga kumplikadong isyu - ang bigat ng pagtugon o proporsyon ng mga tugon na sumusuporta sa isang isyu ay isang bahagi lamang ng mga resulta na inihatid sa (mga) industriya na kontrata tayo. Ang mas malaking interes ay kadalasan ang mga average na rating sa loob ng iba't ibang grupo at kung paano sila nagkakaiba.
Ang Voconiq ay may mahigpit na balangkas ng etika na nagpoprotekta sa mga karapatan ng mga kalahok sa pananaliksik. Ang lahat ng data ay ligtas na pinapanatili, at walang personal na impormasyon o impormasyon na magbibigay-daan sa pagkilala sa mga indibidwal na magagamit sa kumpanya o anumang iba pang partido. Tinitiyak ang pagiging kompidensiyal at hindi pagkakilala ng kalahok. Ang lahat ng proseso ng Voconiq ay sumusunod o lumalampas sa mga kinakailangan ng Privacy Act 1988.
Sa loob ng Voconiq, ang personal na impormasyon ng kalahok at data ng pagtugon sa survey ay pinananatiling pisikal na hiwalay at naa-access lamang ng isang maliit na bilang ng mga senior na miyembro ng proyekto. Ang lahat ng iba pang partido, kabilang ang kumpanyang pinag-uusapan, ay tumatanggap ng pinagsama-samang buod ng mga tugon ayon sa komunidad, hindi ang raw data.
Susuriin ng Voconiq ang data ng survey na nakolekta at ibibigay ang impormasyon pabalik sa mga komunidad at sa kumpanya sa isang format na naa-access at kapaki-pakinabang. Nakatanggap ang kumpanya ng buod ng data na nakolekta mula sa komunidad upang masubaybayan nila kung gaano kahusay ang pakikipag-ugnayan ng operasyon sa mga komunidad na kalapit ng kanilang mga operasyon.
Maaaring gamitin ang pinagsama-samang data para sa mga sumusunod:
- upang matukoy at maunawaan ang mga driver ng tiwala at pagtanggap ng mga operasyon
- sa mga aktibidad sa pakikipag-ugnayan sa komunidad, at sa iba't ibang materyales at ulat ng komunikasyon ng kumpanya
- upang ipaalam ang mga desisyon at aktibidad sa hinaharap ng mga gumagawa ng industriya at patakaran
- upang makagawa ng mga ulat at siyentipikong papel
- pagsasama sa isang mas malawak na programa ng pananaliksik sa Voconiq na naglalayong maunawaan ang mga ugnayan sa pagitan ng mga industriya at komunidad sa iba't ibang antas sa buong panahon.
Ang mga kumpanya ay nakatuon na gamitin ang data na ito upang makamit ang mga resulta na mahalaga sa iyong komunidad. Ipapaalam din ng data ng survey ang kanilang diskarte sa pakikipag-ugnayan sa komunidad, at pag-unlad sa loob ng rehiyon ng kanilang operasyon.
Ang paglahok ay ganap na boluntaryo, at ang mga kalahok ay maaaring huminto anumang oras nang walang anumang kahihinatnan. Bagama't hindi posible ang pagbawi ng data kapag nai-publish na ang mga resulta, malaya kang bawiin ang iyong pakikilahok anumang oras, nang walang pagkiling, parusa o kinakailangang magbigay ng dahilan para sa iyong pag-alis.
Ito ay ok, maaari kang sumali sa Local Voices anumang oras. Magpapadala ang Voconiq ng link sa pulse survey na isinasagawa sa oras na iyon at patuloy na magpapadala ng mga imbitasyon bawat buwan hanggang sa sabihin mo sa kanila kung hindi man.
Ang mga pangkat ng komunidad na karapat-dapat ay kinabibilangan ng mga paaralan, kawanggawa, at hindi-para sa kita na mga club at organisasyong tumatakbo sa loob ng rehiyon ng pag-aaral. Ang mga grupo ay dapat na nominado para sa Rewards Program ng isang miyembro ng komunidad na pinahintulutan ng grupo, bago sila makatanggap ng mga token. Ang buong pamantayan sa pagiging karapat-dapat ay magiging available sa isang nakalaang website ng proyekto, kung saan maaaring magmungkahi ang mga grupo para magparehistro para sa proyekto.
Kapag nakumpleto ng mga kalahok ang Anchor Survey, makakatanggap sila ng 20 token na maaari nilang ilaan sa isa o higit pang karapat-dapat na not-for-profit na grupo ng komunidad na nakarehistro sa Voconiq sa pamamagitan ng webpage ng proyekto (nagkakahalaga ng $10 bawat Anchor survey). Para sa bawat Pulse Survey na nakumpleto, ang mga kalahok ay nakakakuha ng apat na e-token na maaari nilang ilaan sa parehong paraan.
Bawat buwan, magpapadala ang Voconiq ng update sa lahat ng grupo ng komunidad na nagpapayo sa bilang ng mga token na naipon at ang halaga ng kanilang dolyar. Maaaring i-cash ng mga grupo ng komunidad ang mga token na ito anumang oras sa pamamagitan ng isang template na ibibigay ng Voconiq na may mga simpleng tagubilin para sa paggamit. Halimbawa, pagkatapos ng Anchor Survey, maraming grupo ang nagpasya na i-cash ang kanilang mga token para sa isang donasyon.
Ang grupo ng komunidad ay maaaring mag-cash ng mga token pro rata. Halimbawa, ang 500 token ay magiging katumbas ng $250.
Hindi. Walang limitasyon sa bilang ng mga kredito na maaaring maipon ng isang grupo ng komunidad. Ang hamon ay gawing motibasyon ang iyong mga network na kumpletuhin ang mga survey para mag-trigger ng mga reward.
Bilang isang awtorisadong kinatawan para sa iyong grupo ng komunidad, padadalhan ka namin ng mga update sa iyong accrual at balanse ng token sa pagtatapos ng bawat panahon ng koleksyon ng survey. Maaaring may target ang iyong grupo ng komunidad na iyong nilalayon, kaya makakatulong ito sa iyong panatilihing subaybayan at hikayatin ang higit pang mga miyembro ng iyong network na lumahok kung kinakailangan - o tulungan kang maabot ang target na ito nang mas maaga! Ang impormasyong ito ay maaari ding maging isang magandang paraan upang panatilihing napapanahon ang iyong mga miyembro at network sa kung paano nag-aambag ang kanilang mga token sa iyong grupo.
Kapag handa na ang iyong grupo ng komunidad na humiling ng bayad para sa kanilang mga token, magsumite lang ng invoice sa Voconiq para sa halagang dapat bayaran. Ang mga electronic na invoice (ibig sabihin, PDF) ay isusumite sa pamamagitan ng online na form na maa-access sa page ng Community Rewards ng website ng Local Voices. Ang pagbabayad ay gagawin sa loob ng 30 araw pagkatapos ng pagsusumite. Ang karagdagang impormasyon ay ipapadala sa pamamagitan ng mga rehistradong grupo ng komunidad.