Yamana Gold in Lateinamerika

Kontext

Yamana Gold ist ein mittelgroßes multinationales Bergbauunternehmen, das in Kanada, Brasilien, Argentinien und Chile tätig ist. Im Jahr 2015 hat das Unternehmen einen neuen Ansatz zur Messung von Gesundheits- und Sicherheitsrisiken sowie Umwelt- und Sozialrisiken im gesamten Unternehmen eingeführt. Im Rahmen dieses Ansatzes hat Yamana Gold mit CSIRO und jetzt dem Spin-out-Unternehmen Voconiq zusammengearbeitet, um deren soziale Lizenzindizes für alle Betriebsstandorte zu entwickeln.

Problem

Auch wenn soziale Lizenzen in branchenweiten Überprüfungen stets als großes Risiko hervorgehoben wurden, fiel es Yamana Gold aufgrund des Mangels an systematischer Messung schwer, auf verschiedenen Ebenen Ressourcen und Aufmerksamkeit des Managements für soziale Lizenzrisiken zu mobilisieren. Durch regelmäßige und strukturierte Site-by-Site-Messungen des Vertrauens und der Akzeptanz sowie der ihnen zugrunde liegenden Faktoren hat sich das geändert.

Lösung

Bei der Gestaltung der neuen sozialen Lizenzmaßnahme des Unternehmens (basierend auf den Daten von Voconiq Local Voices) fragten sich die Mitarbeiter von Yamana Gold: Was muss der General Manager eines Minenstandorts wirklich über die Community wissen und was wollen der CEO und der Vorstand wirklich? wissen? Diese Grundsätze spiegelten sich in zwei Hauptmerkmalen der neuen Maßnahme wider.

Das erste Merkmal besteht darin, sicherzustellen, dass verwertbare, strategische Daten erzeugt werden – um zu wissen, was vor Ort passiert; was die Leute über das Unternehmen denken; und wie es verbessert werden kann. Die zweite Funktion besteht darin, sicherzustellen, dass diese Daten direkt im Unternehmen sichtbar sind – dass sie an Standortleiter, leitende Angestellte und Vorstandsmitglieder weitergeleitet werden.

Auswirkungen

Ein Blick auf einige aktuelle Ergebnisse zeigt, dass das Unternehmen an einem seiner Standorte („Operation 3“) einen deutlichen Rückgang der Vertrauenswerte feststellte, und obwohl die Werte immer noch über der „Risikozone“ lagen, führte dies sofort zu Maßnahmen innerhalb des Unternehmens. Innerhalb einer Woche, nachdem diese Ergebnisse im Unternehmen eintrafen, wurden sie dem Standort-Generalmanager und den Community-Relations-Teams mitgeteilt; an leitende Funktionsmanager in der Zentrale. Durch diese fundierten Gespräche und durch eine eingehendere Untersuchung der Local Voices-Daten konnte das Unternehmen ein besseres Gefühl dafür bekommen, was vor sich ging und welche Maßnahmen es ergreifen musste, um dem Rückgang des Vertrauens in der Community entgegenzuwirken.

 

Yamana Gold hat nun auch die Möglichkeit, der Welt über formelle Governance-Berichte wie den Material Issues Report (Version 2019) konsistent über die unternehmensweite soziale Leistung zu berichten – durch seine „Social License to Operate Indices“ – Hier (Seite 44).

 

Hören Sie zu, wie Aaron Steeghs, Direktor für Gesundheit, Sicherheit und nachhaltige Entwicklung, darüber nachdenkt, warum Yamana Gold Daten von Local Voices wollte und wie das Unternehmen diese nun nutzt: