ラテンアメリカのヤマナゴールド

コンテクスト

ヤマナ ゴールドは、カナダ、ブラジル、アルゼンチン、チリで事業を展開する中規模の多国籍鉱山会社です。 2015 年、同社は全社的な健康と安全、環境および社会的リスクを測定するための新しいアプローチを採用しました。そのアプローチの一環として、ヤマナゴールドはCSIROおよび現在はスピンアウト企業のVoconiqと協力して、すべての運用サイトにわたるソーシャルライセンス指数を開発しています。

問題

業界全体のレビューではソーシャル ライセンスが一貫して主要なリスクとして顕著に取り上げられているにもかかわらず、ヤマナ ゴールドでは、体系的な測定が欠如しているため、ソーシャル ライセンスのリスクに関してさまざまなレベルでリソースと経営陣の注意を動員することが困難であると感じていました。信頼と受容、およびそれらを支える要素について、サイトごとに定期的かつ構造化された測定を行うことで、状況は変わりました。

解決

会社の新しいソーシャル ライセンス措置を (Voconiq Local Voices のデータに基づいて) 設計する際に、ヤマナ ゴールドのスタッフは自問しました。鉱山現場のゼネラル マネージャーはコミュニティについて本当に知っておく必要があることは何なのか、そして CEO と取締役会は本当に何を望んでいるのかということです。知るには？これらの原則は、新しい措置の 2 つの主要な特徴に反映されました。

1 つ目の機能は、現場で何が起こっているかを知るための実用的で戦略的なデータを確実に生成することです。人々が会社についてどう思っているか。そしてそれをどのように改善できるか。 2 番目の機能は、そのデータが社内で直接可視化され、サイトのゼネラル マネージャー、上級幹部、取締役会メンバーに送信されることを保証することです。

インパクト

最近の結果を見ると、同社のサイトの 1 つ (「オペレーション 3」) で信頼スコアの大幅な低下が見られ、スコアは依然として「リスク ゾーン」を上回っていましたが、直ちに社内での行動につながりました。これらの結果が会社に入ってから 1 週間以内に、サイトのゼネラルマネージャーとコミュニティ関係チームに通知されました。本社の上級機能マネージャーに。これらの情報に基づいた会話を通じて、また Local Voices データをより深く掘り下げることで、同社は何が起こっているのか、そしてコミュニティの信頼の低下に対処するためにどのような行動を取る必要があるのかをよりよく理解することができました。

 

ヤマナゴールドは現在、指標を運用するためのソーシャルライセンスを通じて、重要課題レポートなどの正式なガバナンスレポートを通じて全社の社会的パフォーマンスを一貫して世界に報告する機能も備えており、2019年バージョンが利用可能です。 ここ （44ページ）。

 

健康、安全、持続可能な開発のディレクター、アーロン・スティーグ氏の話を聞いてください。ヤマナゴールドがなぜ Local Voices データを必要としたのか、そして現在どのようにそれを使用しているのかを振り返ります。