Latin Amerika'da Yamana Altın

Bağlam

Yamana Gold, Kanada, Brezilya, Arjantin ve Şili'de faaliyet gösteren orta ölçekli çok uluslu bir madencilik şirketidir. 2015 yılında şirket, şirket genelinde sağlık ve güvenlik ile çevresel ve sosyal risklerin ölçülmesine yönelik yeni bir yaklaşımı benimsedi. Bu yaklaşımın bir parçası olarak Yamana Gold, tüm operasyonel sitelerde sosyal lisans endekslerini geliştirmek için CSIRO ve şimdi de yan şirket Voconiq ile çalışıyor.

Sorun

Her ne kadar sosyal lisans, sektör çapındaki incelemelerde sürekli olarak büyük bir risk olarak öne çıksa da, Yamana Gold, sistematik ölçüm eksikliği nedeniyle sosyal lisans riskleri etrafında çeşitli düzeylerde kaynakları ve yönetimin dikkatini harekete geçirmenin zor olduğunu fark etti. Güven ve kabule ilişkin düzenli ve yapılandırılmış, site bazında ölçümlerin yanı sıra bunları destekleyen faktörlerin olması bu durumu değiştirdi.

Çözüm

Yamana Gold personeli, şirketin yeni sosyal lisans önlemini (Vconiq Local Voices verilerine dayanarak) tasarlarken kendilerine şu soruyu sordu: bir maden sahasının genel müdürünün topluluk hakkında gerçekten ne bilmesi gerekiyor ve CEO ile Yönetim Kurulu gerçekte ne istiyor? bilmek? Bu ilkeler yeni tedbirin iki temel özelliğini besledi.

İlk özellik, eyleme dönüştürülebilir, stratejik veriler üretmesini sağlamaktır; sahada neler olup bittiğini bilmek; insanların şirket hakkında ne düşündüğü; ve nasıl geliştirilebileceği. İkinci özellik ise verilerin şirket içinde doğrudan görünür olmasını, yani site genel müdürlerine, üst düzey yöneticilere ve yönetim kurulu üyelerine gitmesini sağlamaktır.

Darbe

Son sonuçlara bakıldığında şirket, sitelerinden birinde ("Operasyon 3") güven puanlarında önemli bir düşüş gördü ve puanlar hâlâ 'risk bölgesinin' üzerinde olmasına rağmen, bu durum şirket içinde derhal harekete geçilmesine yol açtı. Bu sonuçlar şirkete ulaştıktan sonraki bir hafta içinde sitenin genel müdürüne ve halkla ilişkiler ekiplerine iletildi; genel merkezdeki üst düzey fonksiyonel yöneticilere. Bu bilinçli görüşmeler sayesinde ve Yerel Sesler verilerini daha derinlemesine inceleyerek şirket, neler olup bittiğini ve topluluk güvenindeki düşüşe çözüm bulmak için ne tür eylemler gerçekleştirmeleri gerektiğini daha iyi anlamayı başardı.

 

Yamana Gold artık şirket genelindeki sosyal performansı, Endeksleri Çalıştırma Sosyal Lisansı aracılığıyla, Maddi Sorunlar Raporu gibi resmi yönetişim raporları aracılığıyla dünyaya tutarlı bir şekilde raporlama yeteneğine de sahip; 2019 sürümü mevcut Burada (sayfa 44).

 

Sağlık, Güvenlik ve Sürdürülebilir Kalkınma Direktörü Aaron Steeghs, Yamana Gold'un Yerel Sesler verilerini neden istediğini ve şimdi bu verileri nasıl kullandığını şöyle anlatıyor: